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海南景區(qū)應用“加減法”整合景區(qū)資源
來源：
作者：修梓馨 2012-10-14
全省旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，全省旅游行業(yè)紛紛采取行動。昨日，省旅游協(xié)會景區(qū)分會副會長代國夫接受記者采訪時表示，全省景區(qū)需要通過“加減法”整合資源，而單個景區(qū)，則需要通過基礎設施和服務細節(jié)的標準化、景區(qū)產(chǎn)品的特色化，響應創(chuàng)先爭優(yōu)的號召。
A 讓“創(chuàng)先爭優(yōu) ”成為常態(tài)
記者在采訪中了解到，省旅游協(xié)會景區(qū)分會將建立健全旅游景區(qū)黨團組織、組織旅游景區(qū)開展“三比”活動，結合旅游景區(qū)的景觀質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量標準，挖掘景區(qū)特色文化，開發(fā)適銷對路的旅游產(chǎn)品，增強旅游景區(qū)的活力，全面完善和提升旅游景區(qū)各項基本建設，提升景區(qū)文化內(nèi)涵。
“我們希望‘創(chuàng)先爭優(yōu)’能夠成為全行業(yè)一種常態(tài)，而不僅僅是一項活動和一項評比。”一景區(qū)負責人在接受采訪時表示，作為一個新開發(fā)景區(qū)，有很多方面需要向品牌企業(yè)學習。所以，企業(yè)把參與這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為一個契機，扎扎實實地開展企業(yè)內(nèi)部服務規(guī)范、管理體系等建設，把服務提升到一個新的高度。
B 充分調(diào)動企業(yè)主觀積極性
對于這次全省旅游行業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)活動，省旅游協(xié)會景區(qū)分會副會長代國夫有著獨到的見解。“從業(yè)十多年來，從‘打四黑’到這次全行業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)，以前是‘打’，現(xiàn)在是‘創(chuàng)’，讓旅游行業(yè)的主觀積極性充分調(diào)動，足見智慧。”
在代國夫看來，創(chuàng)先爭優(yōu)是一個系統(tǒng)性的工程，從旅游談旅游解決不了根本問題，必須依靠大環(huán)境的改變。就行業(yè)而言，提升服務，欺詐游客、衛(wèi)生臟亂差等現(xiàn)象必須首先根除，這是做好旅游的一個基礎條件，“創(chuàng)先爭優(yōu)不僅要求我們對不好的進行整治，還提出了立標桿爭優(yōu)秀的要求，對于旅游行業(yè)是一個新的高度。”代國夫表示。
C 全省景區(qū)需要“盤活存量”
“對于全省景區(qū)而言，需要的是盤活存量、整合資源。當我們將注意力集中在制定旅游新規(guī)劃、引進旅游新項目等‘增量’指標上的時候，我覺得我們非常有必要關注一下我們的‘存量’資產(chǎn)。”代國夫表示，應該關注一下現(xiàn)有的經(jīng)營景區(qū)，如何在新的發(fā)展形勢下，面對休閑度假的發(fā)展方向，給它們提供必要的政策支持和市場引導，來推動它們進行自身結構調(diào)整，實現(xiàn)產(chǎn)品升級換代，以滿足國際旅游島的發(fā)展要求。
他認為，對景區(qū)的升級改造要講究方法，將“加法”與“減法”相結合：對原來有影響力，有品牌優(yōu)勢的4A級以上的景區(qū)通過做“加法”加大對它們的政策支持力度，甚至通過設立專項扶持資金使它們加速提升改造進程;對那些規(guī)模小、水平低、同質(zhì)化嚴重的低端、垃圾景區(qū)要做“減法”，凈化景區(qū)產(chǎn)品市場，提升海南景區(qū)整體質(zhì)量水平，減少資源浪費，有助于塑造海南真正的高端、健康的國際旅游島形象。
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