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三亞備戰春節旅游市場：規范產品宣傳不得夸大

來源：     作者：黃蕾    2013-02-02

　　南海網三亞2月1日消息(南海網記者馬偉元)“在招徠游客時，不得進行隨意承諾和過分夸大的虛假廣告宣傳，要規范合同內容，不得使用模糊字眼，……”2月1日，三亞市迎接春節黃金周暨博鰲亞洲論壇環境綜合整治動員大會在三亞市委黨校召開。會上，三亞市對過去春節黃金周旅游市場管理存在的突出問題進行總結，并對各旅游經營單位作出具體要求，特別強調要求旅行社要規范產品宣傳。

　　會上，三亞對春節黃金周旅游市場管理存在的突出問題總結為八個方面：房價物價高;交通擁堵，停車難，旅游度假區和景點景區停車場少;打車難，黑車猖獗;海鮮排檔有欺客宰客現象;非法一日游小廣告屢禁不止，黑潛水點等擾亂市場欺詐游客;購物點、海鮮排檔等存在高額回扣和商業賄賂現象;食品安全問題時有發生;城鄉結合部和背街小巷環境衛生還有臟亂差的現象。

　　會議對三亞各旅游經營單位作出具體要求：各旅游經營單位務必潔身自好，規范經營，守法守信經營，否則一旦查處問題或是問題被曝光，將面臨嚴懲。針對最近一段時期旅游投訴的多發問題，會議特別強調：旅行社要規范產品宣傳。在招徠游客時，不得進行隨意承諾和過分夸大的虛假廣告宣傳，要規范合同內容，不得使用模糊字眼，要嚴格履行約定和規定。游客預訂了住宿與門票，因有事不能成行而需要退訂的，旅行社須按照規定執行，不得無故推諉。安排“一日游”活動時，必須主動與游客簽訂“一日游”合同。不得租用黑車、雇傭黑導。導游在帶團的過程中，不得謾罵侮辱游客、詆毀景點，并注意個人形象。

　　三亞市副市長許振凌表示，面對一年一度的旅游黃金周大考，三亞各部門要明確重點，加強管理，確保假日旅游市場平穩有序。包括交通組織、價格管控、市場監管、衛生管理、食品安全、宣傳輿論、應急安全等七個方面重點工作內容。