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深圳游客寫信盛贊：“三亞是個讓人感動的地方”
來源：南國都市報
作者：黃蕾 2013-03-27
南國都市報3月26日訊(記者 利聲富)遺落在出租車上的行李箱被送回，出租車師傅免費當導游……回想起快樂的三亞之旅，回深圳后，游客鞏女士向三亞市政府網上信訪發出感謝信，稱“三亞是一個讓人感動的地方”。
據游客鞏女士介紹，3月5日，她與姐姐從深圳飛到三亞，姐姐的一個朋友也從成都飛來三亞。當晚10時許，三人在鳳凰國際機場碰面后，打的向三亞市區駛去。到達目的地后，三人往賓館走時，才想起放在出租車后備箱的大箱子沒拿下來。但此時出租車已沒了蹤影。遺落箱子里裝著公司的重要合同、價值2萬多元的大衣等貴重物品。財物丟失是小事，公司的重要合同丟了可非同小可。怎么辦?三人急得像熱鍋上的螞蟻。
突然，鞏女士想起在機場排隊打車時，機場不僅有專人幫游客安排出租車，還發放了出租車監督投訴電話宣傳單。雖然沒記住車牌號，他們還是嘗試著撥了投訴電話。工作人員表示查清楚后反饋給他們。
但一整夜過去了，沒任何消息。正當三人不抱希望時，3月6日早上，他們接到一位出租車師傅的電話，稱要將遺落的行李箱送還。20多分鐘后，三亞市道路運輸公司出租車師傅袁運良將遺落的行李箱送上門。看到行李箱內的物品完好無損，鞏女士三人既高興又感動。
3月7日，鞏女士一行想到三亞幾個景區游玩，然后購買一些海南特產回家。他們打電話給袁師傅，包了他的出租車。包車期間，袁師傅不僅是司機，還免費當起了導游。不但帶鞏女士他們購買了地道的海鮮干貨、水果;還帶他們吃到了既美味、價格又合理的海鮮。
來三亞前，鞏女士也知道網上曾曝光過海鮮排檔宰客，出租車司機拉游客到景區、購物點拿回扣的新聞。但袁師傅帶他們去的海鮮大排檔，餐廳對面是12315的監督亭，有公平秤，海鮮價格公開透明而且公平合理，海鮮的味道也很好。鞏女士三人感到非常高興。
回到深圳后，鞏女士時常回想起三亞的快樂之旅。3月19日，她給三亞市政府網上信訪寫了一封“三亞是一個讓人感動的地方”的感謝信。鞏女士說，三亞一行感受頗多，沒有天價海鮮，沒有故意繞道的出租車師傅，沒有購物回扣……三亞我們會再去，袁師傅我們會再租你的車，我們會再去看你!
3月26日下午，南國都市報記者撥通了出租車師傅袁運良的電話。袁運良說，他是河南人，來三亞工作5年了，開出租車2年多。事實上，3月5日晚上，三亞市運管處投訴受理熱線已查到鞏女士三人的行李箱落在他的出租車上，但由于當時他的手機沒電了，直到第二天早上他才接到電話。聽說游客的行李箱落下后，他發現行李箱還在后備箱，就立即開車送到了賓館。
“我也是昨天晚上才看到鞏女士給三亞市政府網上信訪寫的感謝信。”談起十多天前的舉動，這位樸實的出租車師傅有點不好意思：“這是應該的，沒什么好報道的。”
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