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海南海口：舉辦旅游住宿標準化培訓

來源：     作者：修梓馨    2013-04-14

　　海口市旅游標準化委員會于4月12日在海口泰華酒店舉辦旅游住宿標準化培訓。海口市旅游飯店、賓館、招待所等400余家單位主要負責人、部門經理、標準化工作具體負責人、信息聯絡員約500人參加了此次培訓。

　　培訓特邀國家級星評檢查員、中國國際主題酒店研究會副會長、四川省旅游協會常務理事、酒店分會副會長、成都市標準化協會理事李原授課。李原教授從旅游住宿業標準化的基礎知識、標準體系的建立、標準編寫、實施及評價等方面，有理論、有實例，詳細講解了如何開展標準化工作，啟發了旅游住宿企業開展旅游住宿標準化的工作思路。

　　當天下午，由全國旅游標準化示范企業海口寶華海景大酒店汪雪奎副總經理就旅游飯店如何實施旅游標準及如何抓好內部規范管理進行了啟發。

　　據了解，旅游標準化是旅游業的技術支撐和保障基礎，是規范旅游市場秩序和企業經營行為、提高旅游服務質量和管理水平的重要手段，是加速實現旅游產業要素國際化改造、提升海口市旅游產業素質的現實需要。自去年3月份被國家旅游局確定為全國旅游標準化試點城市以來，海口非承重是旅游標準化建設工作，嚴格對照標準，著眼創建實效，設立旅游標準化委員會辦公室，在海口市旅標委的領導下，全面動員，學習借鑒先進經驗，積極推進工作對接，以提升服務品質、促進產業升級、增強自主創新能力、提升國際競爭力為目的，著力促進標準研制、推動標準實施、強化標準實施監督、提升旅游產業效益、培育旅游品牌。

　　培訓會后，多家酒店負責人表示，旅游標準化對企業來說是一件好事，是提升旅游企業產品質量與服務水平的一個契機、本次培訓為企業的標準化體系的建立提供了新的思路，新的方法以及智力支持。