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海口整治旅游市場 零負(fù)團(tuán)費亂象得到遏制
來源：新華網(wǎng)海南頻道
作者：修梓馨 2013-05-29
新華網(wǎng)海南頻道５月２８日電（記者陳愛娣 郭良川）記者２８日從海南省海口市旅游委舉行的新聞發(fā)布會上獲悉，從４月中旬到本月底，海口市對旅游市場進(jìn)行了集中整治，“零負(fù)團(tuán)費”、旅游黑車、街頭發(fā)卡等旅游亂象得到有效遏制。
此次集中整治主要分８個方面進(jìn)行，分別是：旅游行業(yè)安全、服務(wù)質(zhì)量；旅游黑車、的士甩客宰客；無證經(jīng)營、旅游電子商務(wù)虛假宣傳；旅游企業(yè)亂收費；街頭發(fā)卡、亂發(fā)虛假宣傳單；食品衛(wèi)生安全；旅游企業(yè)偷漏稅行為；旅館、農(nóng)家樂安全、服務(wù)與衛(wèi)生狀況等。
整治期間，海口市共檢查旅行社２０７家，檢查率達(dá)９２％。對存在問題的單位在全行業(yè)分３批進(jìn)行了通報，下發(fā)整改通知書２９份，限期責(zé)令整改２家。對存在違規(guī)行為的海南悅之旅旅行社有限公司等６家旅行社、桂林市明園旅行社有限責(zé)任公司海口分社等９家分社、海南中國青年旅行社海口金茂大廈營業(yè)部等４家旅行社服務(wù)網(wǎng)點，向海南省旅游委建議注銷其經(jīng)營許可證和登記備案證明。
海口市旅游委監(jiān)督管理處處長周有文說，在檢查中發(fā)現(xiàn)，部分景區(qū)門票價格存在虛高現(xiàn)象。有些景區(qū)門票價格２００元，其中１８０元回扣給了旅行社“填坑”。“今后景區(qū)的價格要規(guī)范，景區(qū)門票的價格上浮只能控制在２０％之內(nèi)。”
據(jù)悉，海口市共出動１８００余人次，查扣１６車輛非法旅游車，搗毀了６個“黑售票點”，行政拘留了５人；立案辦理旅游違規(guī)案件２０宗；警告責(zé)令改正餐飲服務(wù)單位３家；對１家景點給團(tuán)隊票涉嫌低于票價２０％被立案調(diào)查；沒收街頭發(fā)卡約１８０萬張，并建立了２５０人的專業(yè)清理亂發(fā)傳單與卡片的隊伍，長年在海口全市主要街道與重要公共場所進(jìn)行宣傳打擊，成效明顯。“從政府部門來講，并不存在有些人抱有一種僥幸心理或者是社會共性現(xiàn)象就不打擊，我們的態(tài)度是堅決的，就是‘零負(fù)團(tuán)費’一定要打，因為它是擾亂旅游亂象的根源所在”周有文說。
周有文表示，下一步，海口市旅游環(huán)境綜合整治工作將對已查處的違規(guī)企業(yè)進(jìn)行梳理，防止整治問題反復(fù)與反彈。著手建立針對旅行社“零負(fù)團(tuán)費”、導(dǎo)游公司化治理等旅游市場“牛鼻子”問題長效監(jiān)管機(jī)制；大力開展《旅游法》的宣傳、培訓(xùn)與普及，引導(dǎo)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營，讓企業(yè)的自主經(jīng)營行為、執(zhí)法人員的執(zhí)法行動自覺用法律的標(biāo)準(zhǔn)來衡量與約束，營造全市旅游行業(yè)知法守法氛圍，推動海口市旅游行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
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