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三亞：游客訴買水果重量少一半 工商回應(yīng)難取證

來源：南海網(wǎng)     作者：陳曼莉    2013-08-22

　　南海網(wǎng)三亞8月21日消息(南海網(wǎng)記者劉麗萍)“到三亞都不敢買水果了，缺斤短兩太嚴(yán)重……”8月21日，游客洪先生向南海網(wǎng)記者反映，前段時(shí)間來三亞旅游，在大東海附近購買水果，可是之后到一正規(guī)商店再稱，發(fā)現(xiàn)水果重量只是原來的一半。對(duì)此，三亞市工商局回應(yīng)稱，接到游客投訴后立即派人進(jìn)行了調(diào)查，同時(shí)表示將加強(qiáng)監(jiān)管。

　　據(jù)洪先生介紹，之前一直很青睞三亞的大海沙灘，前段時(shí)間，趁著休假就選擇到三亞旅游。期間，到大東海沙灘游玩，順便在附近一家叫錦錦百貨商行的水果店購買山竹，在稱山竹之前，他先用水果店里的秤稱了一下自己的手機(jī)，顯示150克，與實(shí)際份量基本相符，然后稱山竹，顯示7.5斤。

　　“我當(dāng)時(shí)感覺沒有7斤半，然后再稱手機(jī)，發(fā)現(xiàn)顯示的份量與上次一樣，雖心存疑惑，但最終還是買了。”洪先生說，購買后，他感覺還是有些不對(duì)，便拎著山竹到水果店對(duì)面的一家超市去過秤，發(fā)現(xiàn)只有3.8斤，重點(diǎn)竟然只有原來的一半，這讓洪先生感覺有些生氣，于是返回購買水果的商店交涉。

　　洪先生講述，回到店里后，買水果的老板二話沒說就退錢了，還說很多賣水果的都是這樣子的，但他仍就十分氣憤，不知道老板使用什么伎倆讓秤忽準(zhǔn)忽不準(zhǔn)，隨意控制份量，讓他一直沒想明白。

　　洪先生表示，為了避免其他游客遭受損失，三思后還是要投訴曝光，希望有關(guān)部門能嚴(yán)查該店，宏揚(yáng)社會(huì)正氣，維護(hù)海南形象。

　　隨后，記者就此事咨詢了三亞工商部門。該局回應(yīng)稱，接到消費(fèi)者反映購買水果存在短斤缺兩行為的反映后，立即指令大東海工商所進(jìn)行調(diào)查了解。調(diào)查發(fā)現(xiàn)該水果店有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，該店使用的也是技術(shù)監(jiān)督局指定使用的秤具。但是由于消費(fèi)者不是當(dāng)場(chǎng)投訴，執(zhí)法人員檢查時(shí)難于取得證據(jù)證實(shí)錦錦百貨商行存在短斤缺兩行為。

　　三亞工商部門表示，在今后的工作中也將加大對(duì)水果市場(chǎng)的監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為的，將依法查處；消費(fèi)者應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)，發(fā)現(xiàn)自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)向工商部門反映。