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三亞商店簽訂旅游購(gòu)物場(chǎng)所服務(wù)承諾書(shū)：絕不以次充好
來(lái)源：三亞日?qǐng)?bào)
作者：黃蕾 2014-01-05
“我嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，合理定價(jià)，公平交易……”1月3日下午，在三亞豪威麒麟大酒店舉行的三亞市旅游購(gòu)物場(chǎng)所誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)公開(kāi)承諾大會(huì)上，全市40多家旅游經(jīng)營(yíng)商店負(fù)責(zé)人共同宣誓，承諾自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，塑造旅游形象。
在2014年春節(jié)來(lái)臨之際，為創(chuàng)建三亞旅游購(gòu)物場(chǎng)所行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境，強(qiáng)化行業(yè)自律，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，本市40多家旅游經(jīng)營(yíng)商店與市物價(jià)、工商、質(zhì)監(jiān)、旅游等有關(guān)部門(mén)簽訂了《三亞市旅游購(gòu)物場(chǎng)所服務(wù)承諾書(shū)》。按照該承諾書(shū)，各商家表態(tài)做到：絕不以次充好，絕不短斤缺兩，絕不使用欺騙性或誤導(dǎo)性語(yǔ)言、數(shù)字、圖片、計(jì)量單位等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者交易;自覺(jué)按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，做到標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確，明折明扣，價(jià)格公開(kāi)透明;堅(jiān)決遵守、履行服務(wù)承諾，并自覺(jué)接受廣大消費(fèi)者和政府相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。
“絕不能出現(xiàn)往年個(gè)別商家欺客宰客等行為，抹黑了三亞的整體形象。”市物價(jià)局有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，春節(jié)期間，該局將每天安排幾個(gè)巡查小組對(duì)監(jiān)管重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展價(jià)格檢查;每天安排專(zhuān)人重點(diǎn)關(guān)注12345舉報(bào)平臺(tái)、《三亞門(mén)戶網(wǎng)站》等網(wǎng)絡(luò)、新聞平臺(tái)涉及價(jià)格輿情。同時(shí)，價(jià)格舉報(bào)中心每天安排人員24小時(shí)輪班值守價(jià)格投訴電話“12358”和值班電話“88273400”，及時(shí)受理價(jià)格舉報(bào)投訴，有效化解價(jià)格矛盾糾紛。
該負(fù)責(zé)人提醒，消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)有違反承諾書(shū)的行為，可撥打12345或12358電話進(jìn)行投訴。
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