
針對有關媒體報道的網友“拂曉”舉報三亞易路發椰園農莊,以兩本價格不同的菜單點菜、上桌的菜品與客人所點菜品不完全一致等欺騙消費者的行為,三亞市高度重視。今天,三亞將處理情況向社會通報,該農莊被依法責令停業整頓,并被處予法定最高額度的罰款1萬元。
獲悉網友“拂曉”舉報的情況后,三亞市工商局迅速組織執法人員前往現場調查。經查,三亞易路發椰園農莊確實存在兩本菜單,由于春節物資漲價,該農莊老板遂將菜品價格更新,店內存在兩本菜單。客人點菜時,服務員誤將未更新的菜單給客人點菜,結賬時卻用是更新后的菜單給客人結單,客人提出異議后,最終該農莊實際結賬是按照未更新提價的菜單,即菜品價格低的菜單結算的。
此外,網友“拂曉”反映的該農莊一只雞炒出三只雞爪問題,店家解釋稱,這是按慣例兩桌的一起炒的。三亞市工商局經過調查舉證后認為,該農莊已經形成欺騙消費者的事實,損害了消費者的合法權益。
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