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海南創(chuàng)新旅游營銷模式 多元化打開更廣闊市場

來源：     作者：陳曼莉    2014-08-27

　　■ 本報記者 符王潤

　　世界旅游大會在海南召開、“大三亞旅游圈”帶著豐富新型產(chǎn)品外出營銷、開啟海南國際旅游市場數(shù)據(jù)庫營銷推廣等活動……今年，海南旅游營銷開啟了全新的局面。隨著海南旅游的轉(zhuǎn)型升級，海南的旅游營銷方式也在悄然發(fā)生著變化，不斷朝著多元化、品牌化和精準(zhǔn)化邁進(jìn)。

　　多元化戰(zhàn)略打開更廣闊市場

　　在往年旅游營銷的原有基礎(chǔ)上，今年無論是國內(nèi)市場還是國際市場，海南的旅游營銷都有了更加多元的發(fā)展。

　　作為海南旅游最重要的組成部分，由三亞、萬寧、保亭等7市縣組成的“大三亞旅游圈”在今年的旅游營銷中，除了持續(xù)關(guān)注重慶、成都等西南地區(qū)城市以及上海、合肥等華東地區(qū)城市外，還結(jié)合中短途旅游日漸成為主流趨勢和自由行、 自駕行以及在線旅游的快速發(fā)展情況，重點選擇了南京、杭州、寧波等華東城市進(jìn)行營銷，并關(guān)注福州、汕頭等近三亞的華南城市。

　　而在今年的國際市場營銷中，海南也在鞏固俄羅斯、韓國、新加坡、馬來西亞等傳統(tǒng)客源市場的同時，積極開發(fā)北美、澳洲、蒙古、中亞等新興市場，并穩(wěn)步開發(fā)以德國為重點的歐洲潛力市場，嘗試使新興和潛力市場得到較好的成長。

　　除了發(fā)掘多元化的市場，海南今年的旅游營銷還注重產(chǎn)品的多元化。省旅游委副主任陳鐵軍表示，我省將結(jié)合國際旅游島建設(shè)和海南旅游轉(zhuǎn)型升級發(fā)展需要，以及游客旅游消費轉(zhuǎn)型的發(fā)展需要，開發(fā)出更多豐富的度假型旅游產(chǎn)品，讓游客享受到高質(zhì)量的度假體驗成為趨勢。

　　在今年的夏季營銷中，“大三亞旅游圈”就結(jié)合當(dāng)下旅游熱點，打出“情感牌”，以“海洋、婚慶、家庭旅游產(chǎn)品”等重情感連接、重體驗度假的產(chǎn)品為重點，結(jié)合山地高球、登山、美食、漂流、鄉(xiāng)村采摘等特色旅游新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)。

　　而在國外市場的營銷中，海南則重點推介兩大類產(chǎn)品——包括海濱度假、郵輪旅游、水上運動等的康體養(yǎng)生度假類產(chǎn)品和包括海島婚禮、郵輪婚禮、游艇婚禮等的婚慶蜜月度假類產(chǎn)品。

　　品牌化戰(zhàn)略提升美譽度

　　隨著海南國際旅游島建設(shè)的不斷推進(jìn)，海南的旅游發(fā)展也在發(fā)生著改變，從以往的觀光游向休閑度假游轉(zhuǎn)型。品牌化戰(zhàn)略在海南今年的旅游營銷中也占據(jù)著重要的位置。按照省旅游委的部署，將海南打造成為東南亞乃至世界著名旅游目的地品牌，能夠提升海南在國際市場上美譽度以及國際市場競爭力，在世界旅游市場上凸顯海南旅游的價值。

　　在今年的國際市場營銷中，海南通過積極引導(dǎo)景區(qū)和郵政部門建設(shè)主題郵局和商業(yè)化銷售海南系列旅游產(chǎn)品的明信片，向國家旅游局19個駐外辦事處定期寄送海南旅游宣傳資料、網(wǎng)絡(luò)上掛中英文版《中國最美度假旅游勝地——海南島》電子書、各市縣旅游形象宣傳視頻材料和利用網(wǎng)絡(luò)、雜志等載體進(jìn)行有效的海南旅游宣傳，在國際市場上提升海南旅游的形象，凸顯海南作為“中國最美康體養(yǎng)生度假勝地”的目的地品牌。

　　精準(zhǔn)營銷拉動市場

　　和以往單純依靠通過外出開展活動、拜訪客戶進(jìn)行營銷相比，今年海南旅游的營銷手段顯得更為精準(zhǔn)。

　　今年，通過與淘寶網(wǎng)、泡泡網(wǎng)等合作，三亞舉行“限時特賣專場”和“歡樂親子季”活動，發(fā)動航空公司、景點、酒店等旅游全要素企業(yè)，提供特惠產(chǎn)品，持續(xù)吸引目標(biāo)消費群體關(guān)注，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

　　而通過開展“我夢想的海島婚禮”、海南國際旅游市場數(shù)據(jù)庫營銷推廣等活動，海南旅游在國際市場也實現(xiàn)了更具有針對性的營銷。以旅游市場數(shù)據(jù)庫營銷推廣活動為例，海南在對國際游客信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，尋找出不同價值觀、不同度假需求的游客群，最后將旅游宣傳推介資料直接寄達(dá)指定目標(biāo)人群，以吸引更多的國際回頭客和潛在游客。業(yè)界認(rèn)為，傳統(tǒng)的營銷方式是推動市場的手段，而這種精確的營銷方式則是能夠起到拉動市場的效果。