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陸志遠：通過智慧旅游，讓游客說走就走

來源：     作者：陳曼莉    2014-08-27

　　游客在景區參觀游覽。 本報記者 武威 攝

　　本報訊 （記者楊春虹）2014年是國家旅游局確定的“中國智慧旅游年”，對旅游信息化發展提出了更高的要求。日前，我省舉辦2014海南省智慧旅游管理與服務專題培訓。此次培訓圍繞智慧旅游企業、公眾服務策略與技術、大數據條件下的海南旅游管理等主題進行授課，旨在引導智慧旅游城市、景區等旅游目的地建設，尤其要在智慧服務、智慧管理和智慧營銷三方面加強旅游資源和產品開發整合，努力提升旅游行業科技管理和服務水平，創新發展模式，推動旅游業更加健康有序發展。

　　省長助理、省旅游委主任陸志遠在開班儀式上表示，隨著網民規模的不斷擴大，游客通過智慧旅游“來一場說走就走的旅行”成為現實，這對智慧旅游管理和服務的要求越來越高。他認為，當前智慧旅游和管理仍存在理解不準確、目標不明確、標準不一致、缺乏有效溝通等問題，只有積極地發展智慧旅游管理和服務，才能滿足游客的需要，才能適應市場格局的變化，才能在激烈的競爭中處于不敗之地。

　　據悉，此次培訓還邀請到喜達屋集團、攜程網等多位專家學者共同授課，希望為推動海南智慧旅游發展奠定更加堅實的人才基礎。