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　　南海網(wǎng)海口4月12日消息(南海網(wǎng)記者 黃丹)4月8日，由海南省旅游發(fā)展委員會組織，海南省景區(qū)協(xié)會、海南省飯店業(yè)協(xié)會承辦的，海南省首批標(biāo)準(zhǔn)化試點企業(yè)第二輪培訓(xùn)會在呀諾達雨林文化旅游區(qū)順利召開，與會人員體驗了呀諾達“版本”的旅游標(biāo)準(zhǔn)化范例。

　　連續(xù)兩天的培訓(xùn)會，來自省旅游委、省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、部分市縣旅游委(局)、11家試點企業(yè)的法人代表或總經(jīng)理、省旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會專家委員等30多名成員參與學(xué)習(xí)。培訓(xùn)會由海南省旅游委監(jiān)督管理處副處長唐純武主持，中南財經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院技術(shù)經(jīng)濟與管理教研主任王季云教授、省旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會專職副秘書長、海大旅游學(xué)院張琳副教授，分別從旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)組成及標(biāo)準(zhǔn)編寫要求、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的改進和組織實施辦法、試點工作標(biāo)準(zhǔn)的解析及試點工作開展步驟方法等多個方面進行授課講解，本次授課，讓學(xué)員逐步掌握了標(biāo)準(zhǔn)化工作方法，對下一步在本企業(yè)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作打下基礎(chǔ)。

　　培訓(xùn)會期間，學(xué)員參觀了呀諾達的早例會，讓大家實地體驗了呀諾達對標(biāo)準(zhǔn)化的高效執(zhí)行。呀諾達相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，景區(qū)自2008年2月開業(yè)以來，便秉承“高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理”的原則，2008年便開始貫徹實施ISO9001和ISO14001質(zhì)量和環(huán)境整合管理體系，并于2008年11月通過廣州賽寶認(rèn)證中心的認(rèn)證。2010年6月，呀諾達被確定為首批全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點單位，2012年7月，被確定為海南省服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位，2013年 1月，被確定為國家服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位。

　　在試點工作過程中，呀諾達結(jié)合自身實際，建立了標(biāo)準(zhǔn)體系，涵蓋114個標(biāo)準(zhǔn)，并加大投入對設(shè)施設(shè)備逐步進行標(biāo)準(zhǔn)化改造，組織大規(guī)模的培訓(xùn)和實施。通過開展標(biāo)準(zhǔn)化試點工作，呀諾達景區(qū)在規(guī)范管理、提升服務(wù)品質(zhì)的同時，也獲得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益，在海南旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)中起到了很好的示范作用。