
南海網(wǎng)三亞6月27日消息(南海網(wǎng)記者鄧松 特約記者 趙江薇)2016年6月27日,國家旅游局在江蘇常州舉辦2016年全國旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)研討總結(jié)旅游質(zhì)監(jiān)工作經(jīng)驗。6月27日下午的經(jīng)驗交流環(huán)節(jié),三亞市旅游發(fā)展委員會作為海南唯一代表以《創(chuàng)新旅游體制機制全面推進依法治旅》為題第一個發(fā)言。
發(fā)言中,三亞市旅游委相關(guān)負責(zé)人詳細介紹了三亞過去一年多來的依法治旅經(jīng)驗,直面旅游市場突出問題,以創(chuàng)建旅游警察為發(fā)軔,創(chuàng)新管理體制機制,用“有箭之力”打造“無箭之弓”的境界,創(chuàng)建旅游警察、旅游巡回法庭、旅游糾紛人民調(diào)解委員會和行政執(zhí)法部門組成的“四位一體”旅游市場監(jiān)管長效機制。三亞市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局局長張理勛以豐富生動的案例介紹了三亞依法治旅取得的重要階段性成果。參加此次培訓(xùn)的,還有三亞市公安局旅游警察支隊相關(guān)人員。
據(jù)悉,此次培訓(xùn)為期三天,廣西、貴州、寧波、重慶、張家界、敦煌、山東等地旅游部門參加并介紹經(jīng)驗。國家旅游局指定12301為全國統(tǒng)一受理旅游投訴的號碼,12301“國家智慧旅游公共服務(wù)平臺全媒體呼叫中心”集中設(shè)置在江蘇常州,培訓(xùn)班還將組織學(xué)員現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)國家旅游局12301智慧旅游公共服務(wù)平臺運營模式。
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