
中國網8月6日訊 一則中國游客在參觀紐約某博物館,井然有序無人喧鬧的新聞,受到國人贊譽。這樣的消息已經成為常態,中國游客不再是財大氣粗的“土地主”,越來越多國家相繼發聲,為高素質的中國游客大開方便之門。
由中國旅游研究院、攜程旅行網發布《消費升級:2016上半年中國出境旅游者報告》也指出,中國游客文明程度已經提升,不應被“妖魔化”。對于個別游客的不文明行為經常成為輿論焦點,但是從多個熱點事件看,中國游客大鬧曼谷機場、因不文明記錄被美國遣返、大鬧濟州機場被捕、泰國自助餐搶大蝦、女游客洛杉磯機場打人……最后都發現存在很大的誤解和疑點。
但是中國游客絕大部分是“沉默的大多數”,調查發現,并沒有出現嚴重的不文明事件,絕大多數中國游客的言行大方得體,發生惡性事件的情況非常少見。
中國旅游研究院院長戴斌在采訪中曾表示,這么大體量的游客,從概率上講,不文明現象的出現在所難免。而且任何國家都需要經歷從不文明向文明發展過程,不能以偏概全去討論中國游客的素質。文明是一個長期的過程,是一個習慣。
中國游客有被“妖魔化”的趨勢,除了文化的沖突,還有部分原因是部分境外媒體和網民的偏見,同時國內輿論也起了推波助瀾的作用。
對數百位攜程領隊的調查發現,90%的領隊認為,2016年上半年中國游客出境游的文明旅游程度有提升或者明顯提升,九成以上不認同中國游客素質低于其他國家的說法。中國游客在各國是最受歡迎的游客之一。部分游客不文明造成惡劣影響是事實,但這種情況發生的概率極低,大部分中國游客文明素養并不比其他國家的人差,不應該被妖魔化。
同時也不可否認的是,部分中國游客在出行秩序、禮儀、尊重當地風俗習慣等方面還存在改善空間。攜程的網友調查顯示,出境游時最不文明的六種行為依次是:亂丟垃圾、不尊重當地風俗習慣和規定、在公共場合大聲喧嘩、排隊加塞、大庭廣眾脫鞋脫襪、遇有糾紛惡語相向。
在大規模出境旅游的初級階段,出現一些不文明現象是不可避免的。戴斌表示,政府部門大可不必如此敏感,別國要寬容,自己要從容,不能被歧視的負面情緒所左右。
隨著全球化環境下長大的新一代旅游者崛起,中國出境旅游者在傳播中國文化、提升中國國家形象的過程中,是一種積極的力量。(伍策 子夜)
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