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游客三亞拍婚紗照摔傷 多部門調(diào)解游客獲賠五萬(wàn)元
來(lái)源：南海網(wǎng)
作者：黃蕾 2016-11-01
游客三亞拍婚紗照摔傷 多部門調(diào)解游客獲賠近五萬(wàn)元
南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端三亞10月31日消息(南海網(wǎng)記者 鄧松)河南游客小高與未婚妻一起來(lái)三亞拍婚紗照，卻在小東海情人橋拍照時(shí)發(fā)生意外，兩人倚靠的橋鏈突然斷開(kāi)，小高與未婚妻從高處墜落摔傷，其中未婚妻胸椎8處骨折。此事給小高和未婚妻的身心造成了傷害。
近日，經(jīng)三亞旅游質(zhì)監(jiān)、旅游法庭、旅游警察、工商等多部門聯(lián)合努力調(diào)解，婚紗店與游客達(dá)成賠償協(xié)議，婚紗店除墊付傷者醫(yī)療費(fèi)外，再支付47000元賠償，游客對(duì)三亞旅游服務(wù)的盡職盡責(zé)表示感謝。
據(jù)了解，今年8月底，河南游客小高與未婚妻小楊興高采烈地來(lái)到三亞，準(zhǔn)備借助三亞的美景，拍下兩人甜蜜婚紗照。
經(jīng)過(guò)比較，他們選擇了三亞一家婚紗攝影工作室進(jìn)行拍照。8月30日，攝影團(tuán)隊(duì)帶著小高和小楊來(lái)到小東海取景，當(dāng)兩人在一座情人橋上拍照時(shí)，攝影師為了理想的攝影效果，讓小高和小楊倚靠在橋鏈上，兩人按照攝影師的要求做出動(dòng)作，根本未料到會(huì)出事。
就在兩人配合攝影師做出甜蜜動(dòng)作時(shí)，只聽(tīng)“咔”地一聲響，橋鏈接處突然斷了。小高和小楊未來(lái)得及明白咋回事，就向后倒了下去，直接墜落兩三米到橋下，小高落地時(shí)用雙手撐了一下，只是擦傷了手掌，而小楊則結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)摔在礁石上，當(dāng)場(chǎng)爬不起來(lái)，后被緊急送往三亞農(nóng)墾醫(yī)院，經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)她胸椎八處壓縮性骨折。
眼看著喜事變成了壞事，小高十分郁悶，在未婚妻住院四十多天的時(shí)間后，他向婚紗店提出賠償要求，要求婚紗店除去墊付的醫(yī)療費(fèi)用外，再支付5萬(wàn)元賠償金，婚紗店不同意。
雙方就賠償事宜協(xié)調(diào)不下，小高選擇向旅游部門投訴。游客在三亞拍婚紗照受傷，身心受到了傷害，如果賠償問(wèn)題還不能解決，對(duì)毫無(wú)過(guò)錯(cuò)的游客來(lái)說(shuō)太不公平。
為了維護(hù)游客的權(quán)益，接到投訴后，三亞旅游質(zhì)監(jiān)、旅游法庭、旅游警察、工商等多部門聯(lián)合行動(dòng)，依據(jù)法律法規(guī)對(duì)此事展開(kāi)調(diào)解，經(jīng)過(guò)努力，10月27日，雙方終于達(dá)成調(diào)解協(xié)議，由當(dāng)事婚紗店向小高一次性支付賠償金47000元，游客小高不得再就生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛向婚紗店主張任何賠償權(quán)利。
雙方對(duì)調(diào)解結(jié)果都十分滿意。調(diào)解結(jié)束離開(kāi)時(shí)，游客小高握著三亞旅游巡回法庭調(diào)解員司鑫茹的手激動(dòng)地說(shuō)道:"三亞的旅游部門真誠(chéng)、負(fù)責(zé)、貼心，令人感動(dòng)，游客來(lái)了能夠感受到安全和放心，有一種回家的感覺(jué)，他們以后會(huì)常來(lái)三亞。"
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