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“大三亞”如何算好“1+3”?
來源:     作者:陳春瑾    2017-07-10

  三亞灣美景。 (本版圖片均由本報記者 武威 攝)

  游客在保亭呀諾達雨林文化旅游區戲水。

  樂東龍棲灣旅游配套設施日益完善。

  游客在陵水文羅鎮坡村體驗竹竿舞。

  ■ 本報記者 孫婧

  核心提示

  “來三亞除了玩海就是玩海,周邊有沒有其他一些景點推薦?”在多次來三亞自駕游玩的山東游客王女士看來,三亞的濱海風光的確吸引人,但也希望能體驗到更多特色的旅游產品。

  這是不少三亞游客的心聲。

  海南顯然已經意識到這點。隨著《大三亞旅游經濟圈發展規劃(2016—2030)》的出臺,三亞、樂東、陵水、保亭走向抱團發展之路,一市三縣將對外組合推介旅游,對內深化聯通架構,構成山海互動、藍綠相連的瓊南旅游格局。

  省第七次黨代會報告也提出,加快推進“海澄文”一體化綜合經濟圈和“大三亞”旅游經濟圈建設,充分發揮南北兩極對周邊市縣的輻射帶動作用。

  時至今日,“大三亞”旅游經濟圈建設如何?一組數據反映了這樣一個尷尬的現實:2016年,三亞接待過夜游客1651.58萬人次,是其他3個縣總和的5倍之多,三亞一枝獨秀,樂東、陵水、保亭則面臨“吃不飽”的局面,旅游經濟發展不均衡問題仍舊突出。

  6月6日至9日,省政協主席、黨組書記于迅率團赴“大三亞”旅游經濟圈一市三縣開展調研,走訪了解旅游產業發展、大項目建設等情況。住瓊全國政協委員、省政協委員、相關部門負責人,以及經濟、旅游領域專家學者,紛紛從各自視角、專業出發,圍繞加快推進“大三亞”旅游經濟圈建設,提出多條務實的建議。

  沒有差別,游客為什么來?

  資源雷同、規劃相似,一市三縣尚未形成顯著互補局面

  “陵水的發展得益于三亞的帶動,一些企業營銷早已打出三亞的牌子,說明三亞的集聚能力非常強。”陵水黎族自治縣縣委副書記、縣長楊文平說。在三亞旅游“龍頭”的引領下,其他三縣早已從旅游經濟中分得利好。然而,圈內極化效應的背后,是三亞資源優勢突出,而其他三縣資源雷同、規劃相似,尚未形成顯著互補的局面。

  項目同質化

  以發展濱海旅游的陵水、三亞和樂東三個市縣為例,從東到西有香水灣、清水灣、土福灣、海棠灣、亞龍灣、三亞灣、龍棲灣、龍騰灣、龍沐灣9個世界一流的海灣,但沒有形成海陸交通串聯、優勢互補協同發展,濱海度假項目同質化開發現象明顯。

  在樂東龍沐灣波波利度假區,調研團成員站在一酒店高樓上,俯瞰灣區在建的海濱樂園項目,不少人心中打了一個問號:在如此近的空間距離,高密度布局同類項目是否合適?

  “各市縣間的旅游線路的組合、賓館飯店的布局、景點景區的建設,都應該有差別,人家才愿意來。”省發改委副主任顏人才指出。

  口碑佳“票房”不佳

  保亭黎族苗族自治縣擁有黎族苗族民俗文化以及山林溫泉等資源,以熱帶山地旅游、雨林溫泉謐境、國際養生家園為定位,顯著區別于三亞的濱海旅游方向。但保亭旅游仍處于尷尬的“門票經濟”階段。

  2016年,保亭全縣接待游客504.6萬人次,而過夜人數僅70.3萬人次,實現旅游收入9.7億元。“相當于賺了口碑,但票房不佳。”一名調研團成員比喻說。

  保亭方面也坦言,由于旅游產品開發滯后,特別是縣城城區沒有景區景點,而景區景點周邊的住宿、餐飲和購物接待能力又明顯不足,導致游客停留時間短。

  旅游客運成掣肘

  要建設“大三亞”旅游經濟圈,交通的互聯互通是重要前提和基礎。然而,旅游交通問題竟是目前制約一市三縣互利共享的掣肘。

  由于目前“大三亞”旅游經濟圈區域內尚未開通機場(高鐵站)—景區—酒店這類點對點的旅游巴士專線,因此當市縣自主發放營運執照的旅游車輛開到兩地邊界時,游客必須換乘當地旅游區的車才能前往目的地。

  為何會產生這樣的用車局限?據悉,為了規范旅游客運市場秩序,海南旅游客運市場目前是由省旅游客運服務中心按照“統一管理、統一調派、統一定價、統一結算”的模式在管理。服務中心現有客車2238輛,多數為30座以上客車。各市縣旅游用車,必須從服務中心預約調派。對于打破地域限制通行的自營旅游客車,省交通廳督查人員將對違規車輛實行扣車、扣證及罰款處理。

  三亞2016年接待散客約1400萬人次。散客群體中基本以家庭游和情侶游為主,出行路線隨意,多需求7座到14座車。“游客不滿意,我們為了維護旅游體驗,只能自己選有正規資質的旅游車,但自營車只能將游客送到市縣交接處。”三亞市一家旅行社有關負責人無奈地說。

  統一執法力量薄弱

  2016年 6月,在三亞參團旅游的一名女游客,在陵水土福灣一“黑潛水點”參加項目時,被潛水教練襲胸猥褻。女游客一怒之下向三亞投訴。最終,由三亞市旅游委、旅游警察支隊與陵水有關部門聯合行動,抓獲涉事教練,并打擊了土福灣一帶非法經營潛水活動。

  三亞成立全國第一支旅游警察支隊后,有效打擊了當地旅游市場的違規違法行為。一些“黑潛水”“黑摩托艇”等違法經營者,轉而向周邊市縣尋求空間。

  “陵水的旅游執法隊伍較為薄弱。”楊文平介紹,當地的旅游綜合監管模式才確立不久,尚未配齊專業旅游執法隊伍。

  這一問題也同樣存在于保亭和樂東。因此,建立統一有力的專業執法隊伍,維護“大三亞”旅游經濟圈整體市場秩序,讓“放心游”覆蓋更多區域,成了當前各市縣迫在眉睫的一項任務。

  一市三縣如何找到“自己”?

  高水平策劃精品項目,差異化定位,才能“借船出海”、抱團營銷

  今年“五一”,三亞新開發的美麗鄉村游和美食節活動,雖然分流了部分客流,但南山旅游文化區、三亞千古情等傳統景區依然人流爆滿。

  “三亞可開發的地域有限,旅游項目要落地,要么空間不足,要么成本極高,這對其他市縣是非常好的承接機會。”省旅游委副主任陳鐵軍認為,陵水、保亭、樂東三縣要高水平策劃精品項目,差異化定位,才能“借船出海”、抱團營銷。

  他建議,一是邀請專業機構對一市三縣的整體形象進行包裝,塑造整體旅游氛圍;其次,建立更多旅游集散中心和一卡通旅游運營體系,促進市場運作一體化;三是共同編制旅游產品、公共服務設施規劃,實現差異化的合理布局;四是發揮三亞“火車頭”作用,以“1+3”的形式開展旅游營銷,在國際國內叫響“大三亞”目的地品牌;五是建立旅游市場監管協作機制,讓一市三縣擁有相同良好的市場秩序,旅游目的地形象才能得到長久維護。

  陵水:“黎藥SPA”或有可為

  “陵水是黎族自治縣,游客期待在這里體驗文化差異,挖掘和再現黎族文化具有國際意義。”參考巴厘島旅游開發經驗,省旅游協會副會長王健生提出了“黎藥SPA”的創意。

  他解釋,陵水有溫泉,有黎藥,可以考慮將二者引入SPA項目中,創造出獨具特色又有吸引力的休閑養生產品。

  保亭:山地生態游大有潛力

  陳鐵軍十分看好保亭的發展潛力,作為“大三亞”旅游經濟圈中唯一一個不接海的縣,“保亭可作為山地生態旅游目的地來發展,突出山村、森林、溫泉、黎族苗族文化這四個核心旅游要素,打造出一流的森林生態游、黎族苗族文化體驗游、山地康養度假游產品,并提供高質量度假設施和服務。”

  那保亭要如何扭轉“門票經濟”的局面?陳鐵軍建議,保亭除了要加大推進保亭—陵水—海棠灣、保亭—三亞兩條線路的交通一體化建設,同時還要注重對交通線路的沿線開發,比如沿線景觀化改造,建設旅游集散中心、旅游咨詢服務中心、特色餐飲、民宿客棧、露營目的地等配套服務設施,以拉動游客的消費需求。

  樂東:亟需頂層設計

  在“大三亞”旅游經濟圈中,樂東由于旅游開發起步晚、基礎設施薄弱、交通等公共服務體系滯后,旅游資源還處于原生狀態。2016年,樂東全縣共接待游客91.2萬人次,過夜游客55.83萬人次,旅游總收入6.56億元,這個成績在“大三亞”旅游經濟圈中仍處于末位。

  然而,樂東擁有“一江一山二嶺三灣”旅游資源,生態優勢同樣突出。環島高鐵西線修通樂東入口后,也為樂東旅游發展奠定人氣基礎。“樂東現在就像一張白紙,只要頂層設計做得好,提前謀劃,有的放矢,將來潛力不可預期。”陳鐵軍表示。

  目前樂東在建的濱海公路項目,主線全程50余公里,預計2018年12月竣工,將連接尖峰鎮至龍棲灣抱套河,沿途串聯龍沐灣、龍騰灣。調研團有成員建議,要美化樂東“三灣”以及主要交通線路的沿線景觀,使之成為旅游開發“筑巢引鳳”的基石。

  三亞:發力高端旅游

  三亞是一個有多年發展基礎的旅游城市。于迅建議,三亞應著力發展高端旅游業,突出郵輪游、游艇游,打造頂級旅游目的地。陳鐵軍也提議,三亞可增大投入來發展中醫康養、會議會展、大型演藝文化等項目產品。

  在三亞旅游產業中,地方文化旅游項目仍較為單一。調研團建議三亞旅游升級要瞄準國際化方向發展,并增加更多文化元素。

  從單打獨斗

  到攥指成拳

  常規旅游產品難以滿足游客個性化需求

  一個不容忽視的趨勢是,散客的比例在海南近幾年的旅游市場中越來越高。常規的景區景點旅游產品,越來越難滿足游客的個性化需求。“大三亞”旅游經濟圈的建設,可為游客提供更加豐富的旅游選擇。

  一批新線路即將出爐

  今年的4月和5月,三亞市旅游協會兩次組織了40多家境內外旅行社負責人,前往“大三亞”旅游經濟圈的樂東、保亭、陵水進行踩點考察,為新的旅游路線設計尋找靈感。

  “我非常看好‘大三亞’市場,此行考察能掌握更新的信息,盡快制定符合市場需求的旅游產品組合套餐,爭取搶抓‘大三亞’旅游開發的先機。”一名旅行商在看過陵水的大里鄉瀑布、保亭茶溪谷和神玉島景區、樂東鶯歌海鹽場等非常規旅游目的地后,激動地說。

  收獲頗豐的不僅他一個人。踩點之行結束后,三亞緊接著組織了“大三亞”旅游經濟圈最受歡迎線路設計大賽,共收到了“俄羅斯人在海南之十日玩轉暢游”等54份參賽設計線路,多為以三亞為主、輻射周邊市縣的“山海游”“藍綠游”“文化之旅”“健康養生之旅”等線路。網絡票選階段,有近24萬人次參與投票,目前評選已進入專家評審階段,不久,游客到瓊南地區旅游,將有更多個性化的選擇。

  不僅是線下的新品開發,線上影響力維護也在同時進行。由三亞市旅游協會運營的“大三亞旅游經濟圈”微信公眾號,開展了一市三縣旅游資訊、文體賽事、促銷活動、產品推廣等一系列宣傳。

  首次明確發展路線圖

  今年5月9日,“大三亞”旅游經濟圈召開了2017年的第二次聯席會議,首次明確了發展路線圖:即三亞牽頭聯動陵水、保亭、樂東組成區域旅游業合作發展機構,以“平等協商、區域聯動、資源共享、互利共贏”為原則,在保護生態的前提下加快基礎設施、旅游經濟、公共服務和產業發展的互聯互通,進一步提升旅游品質,打造國際國內重要的旅游目的地、人才聚集地和創業最佳地,形成全省重要經濟增長極。到2020年,實現經濟總量占全省25%以上。

  圍繞這一目標,“大三亞”旅游經濟圈一市三縣將攥指成拳。未來,旅游環境的整體向好,將為本地居民帶來更為便利的生活配套和更多旅游收入,旅游要素的完善和產品的創意開發,也將給游客帶來全新的度假體驗。

  (本報三亞7月6日電)

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