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【關(guān)注】“5G”旅游：開啟“深玩海南”新時代
來源：中國旅游報
作者：王趙洵 2019-01-08
打造“深玩”優(yōu)質(zhì)旅游商標(biāo)
“海南旅游不僅好看，而且好玩、更好玩!”，“深玩”，既是新時代旅游的發(fā)展理念、發(fā)展方式，又是新時代主流的旅游生活方式，更是優(yōu)質(zhì)旅游的“品牌”。從全國范圍來看，當(dāng)前“深玩”形式的旅游，海南已走在前列。資深旅游專家陳耀指出，“深玩”代表的是一種新業(yè)態(tài)、新體驗，意味著旅游方式的轉(zhuǎn)變，是觀光游的升級版。在海南打造的“深玩”系列產(chǎn)品中，以“婚慶”產(chǎn)品最為搶眼。事實上，早在2012年，海南就和韓國以“婚慶”和“蜜月”為媒，開展兩地深度體驗游。陳耀重點指出在打造品牌的同時，商標(biāo)意識，對旅游界十分重要，打造品牌產(chǎn)品是企業(yè)必走之路。旅游品牌化是旅游優(yōu)質(zhì)化的前提，商標(biāo)是法律對品牌的認(rèn)可，而品牌化的前提是商標(biāo)注冊。
據(jù)了解，為把握大眾休閑時代的新市場、新需求，海南友邦旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司早在2014年向國家商標(biāo)局申請注冊“深玩”商標(biāo)、并于2015年4月正式獲準(zhǔn)，“深玩”商標(biāo)為海南旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級服務(wù)。幾年來，海南友邦旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司將“深玩”商標(biāo)與海南省旅游發(fā)展研究會、海南省旅游協(xié)會、海南省旅行社協(xié)會以及海南省數(shù)十家旅游企業(yè)合作，成立“深玩海南俱樂部”，推出“深玩海南”微信公眾平臺，策劃、組織一系列“深玩海南”主題活動，策劃、研發(fā)、推廣一系列“深玩”主題旅游目的地和“深玩”主題旅游產(chǎn)品，推進海南旅游供給側(cè)改革，引領(lǐng)海南進入“深玩”的優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展新時代，滿足國內(nèi)外游客對海南旅游美好生活的向往和需求，成效顯著，影響深遠。
↑游客在陵水清水灣的高爾夫球場揮桿。海南日報記者 張杰 攝
海南省旅游發(fā)展研究會會長王健生認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)旅游包括產(chǎn)品、品質(zhì)、品牌，海南早年間就已通過旅游產(chǎn)品的豐富和優(yōu)化，帶動客源結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級。如海南大學(xué)生線路大賽、瓊海味道系列嘉年華活動、海南十全十美婚慶旅游產(chǎn)品等。2015年，“深玩”商標(biāo)注冊的同時組成了深玩海南旅游俱樂部，意味著海南旅游從普通觀光游走向深玩海南優(yōu)質(zhì)游。海南不僅于2015年注冊“深玩”商標(biāo)，除此以外，還注冊了“天大喜事”等品牌商標(biāo)。“深玩”“天大喜事”等商標(biāo)注冊的初衷是希望讓海南旅游行業(yè)都能使用好的名稱品牌。
資深執(zhí)業(yè)律師郭家漢認(rèn)為，就大環(huán)境來看，旅游企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中仍十分缺乏商標(biāo)意識。他提醒旅游企業(yè)：應(yīng)注意防范商標(biāo)保護過程中的法律風(fēng)險，包括商標(biāo)權(quán)取得階段的法律風(fēng)險、商標(biāo)侵權(quán)保護階段的法律風(fēng)險、商標(biāo)權(quán)運用階段的法律風(fēng)險和商標(biāo)信息管理階段的法律風(fēng)險等。
開啟海南旅游“深玩”時代
2018年4月13日，習(xí)近平總書記在慶祝海南建省辦經(jīng)濟特區(qū)30周年大會宣布，黨中央國務(wù)院賦予海南經(jīng)濟特區(qū)改革開放新使命，建設(shè)自由貿(mào)易試驗區(qū)和中國特色自由貿(mào)易港，把海南建設(shè)成為國際旅游消費中心，打造業(yè)態(tài)豐富、品牌集聚、環(huán)境舒適、特色鮮明的國際旅游消費勝地。
然而，當(dāng)前海南旅游運行現(xiàn)狀與建設(shè)“具有世界影響力的國際旅游消費中心”差距較大：海南旅游產(chǎn)品單調(diào)、低端、同質(zhì)化、結(jié)構(gòu)性失調(diào)、“有效供給不足”，不能滿足大眾旅游時代游客快速增長的個性化、體驗化、多元化旅游消費需求，導(dǎo)致來瓊旅游的優(yōu)質(zhì)客源(包括國際游客)不穩(wěn)定、增長乏力，也導(dǎo)致全行業(yè)經(jīng)營效益不理想，影響海南旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，已經(jīng)成為制約海南旅游發(fā)展的主要問題——海南旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革任重道遠。
↑游客在三亞體驗帆船運動。 海南日報記者 武威 攝
現(xiàn)實需要旅游管理部門、行業(yè)協(xié)會及旅游業(yè)界協(xié)同發(fā)力，把滿足廣大游客對旅游美好生活的消費需求作為核心目標(biāo)，推進海南旅游進入“深玩時代”，以擴大旅游產(chǎn)品供給、優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為核心，加快“個性化、體驗化、多元化”旅游新產(chǎn)品開發(fā)和新業(yè)態(tài)發(fā)展，同時實施旅游營銷創(chuàng)新，加大營銷推廣力度，切實提升海南旅游品牌和市場吸引力、競爭力。
為此，海南省旅游發(fā)展研究會、海南友邦旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司與海南省旅游景區(qū)協(xié)會、海南省旅行社協(xié)會等行業(yè)組織合作，在海南省旅游和文化廣電體育廳的指導(dǎo)和支持下，組織海南各大景區(qū)、龍頭旅行社、高星級酒店的產(chǎn)品研發(fā)及市場營銷總監(jiān)，成立海南旅游產(chǎn)品研發(fā)與市場營銷總監(jiān)俱樂部，形成一支海南旅游“深玩”產(chǎn)品研發(fā)與營銷推廣的主力軍，并在省市縣旅游主管部門的支持下，聚合政府、行業(yè)組織、旅游專家、文化傳媒、旅游企業(yè)等各項資源，協(xié)同發(fā)力，常態(tài)化開展市場調(diào)研、產(chǎn)品創(chuàng)新、活動策劃、整合營銷、品牌推廣等等活動，研發(fā)與營銷一批海南旅游“深玩”目的地型市縣、村鎮(zhèn)、景區(qū)、酒店等“深玩”主題型線路產(chǎn)品。
創(chuàng)新“5G”旅游深玩海南
中國旅游研究院發(fā)布的《中國國內(nèi)旅游發(fā)展年度報告2018》指出，國民旅游訴求正在從美麗風(fēng)景轉(zhuǎn)向美好生活。旅游目的地建設(shè)已經(jīng)跨越了追求美麗風(fēng)景，進而走向美好生活的發(fā)展階段。該《報告》表明，國內(nèi)旅游市場方面，休閑度假的比重提升是現(xiàn)實的市場主導(dǎo)特征。2017年，我國居民出游以觀光游覽為目的者占22.1%，以休閑度假為目的者占30.1%。國內(nèi)旅游消費方面，2017年國內(nèi)旅游消費則主要集中在交通、餐飲、住宿及購物四個方面，交通費占比34.3%，餐飲費用占比26%，住宿費用占比17.7%、購物費用占比12.3%，其他費用占比9.7%。
基于對《報告》的分析，海南省旅游發(fā)展研究會賦予“深玩”旅游商標(biāo)五項產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)——簡稱“五好”旅游，好，good;五好，5G。指的是：好故事、好味道、好寶貝、好戲連臺、更好玩。
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↑保亭呀諾達景區(qū)，游客在體驗“懸崖觀海秋千”項目。海南日報記者 武威 通訊員 胡立前 攝
第一，“好故事”——發(fā)展旅游要講好中國故事。海南的文化底蘊極為深厚，要挖掘海南的歷史和文化，并“情景化”演繹海南的動人故事，凸顯海南旅游的獨特性，“心向往之而行動之”，吸引足夠的客源市場助力海南的旅游興旺和鄉(xiāng)村振興。
第二，“好味道”——民以食為天，要“特色化”挖掘海南的“鄉(xiāng)土好味”，好山好水好食材，鄉(xiāng)廚鄉(xiāng)味鄉(xiāng)情濃，通過每年舉辦美食節(jié)和鄉(xiāng)村廚娘廚藝大賽，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、就業(yè)一批“金牌廚娘”新農(nóng)人，以鄉(xiāng)土資源同特色餐飲創(chuàng)新結(jié)合，形成更多的消費機會助力農(nóng)民致富和鄉(xiāng)村振興。
第三，“好寶貝”——“主題化”開發(fā)海南旅游的特產(chǎn)、文創(chuàng)商品和紀(jì)念品，通過開辦“農(nóng)夫市集”，帶動鄉(xiāng)村的一產(chǎn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化、二產(chǎn)產(chǎn)品的特色開發(fā)，促進三產(chǎn)相連，增強脫貧致富的“造血”功能和鄉(xiāng)村振興的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。
第四，“好戲連臺”——“經(jīng)常化”策劃、舉辦海南旅游主題性活動，并結(jié)合多種鄉(xiāng)土特色主題會展、節(jié)事，做到海南旅游好戲連臺，在大力弘揚海南精神的同時，促進文化、旅游、體育資源通過各種活動，推動旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，培育旅游消費新業(yè)態(tài)、新熱點，實現(xiàn)海南旅游產(chǎn)品的交易與轉(zhuǎn)化，形成良好經(jīng)濟效益。
第五，“更好玩”——“體系化”打造主題化、特色化、體驗化的海南旅游產(chǎn)品體系和養(yǎng)生休閑目的地體系。依托海南良好的自然生態(tài)、鄉(xiāng)風(fēng)文明環(huán)境和特色物產(chǎn)，結(jié)合休閑農(nóng)業(yè)、休閑度假、健康養(yǎng)生，打造創(chuàng)意產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品、定制產(chǎn)品和各類旅游新業(yè)態(tài)，開發(fā)“更好玩”的以養(yǎng)生休閑為主題、形式多樣、具有較強影響力和吸引力的海南旅游線路產(chǎn)品體系和養(yǎng)生旅游目的地體系。
2019年，是深入推進海南國際旅游島建設(shè)、打造海南國際旅游消費中心的開局之年，“深玩海南俱樂部”與“海南旅游產(chǎn)品研發(fā)與市場營銷總監(jiān)俱樂部”實現(xiàn)“兩輪驅(qū)動”，拓展海南旅游消費發(fā)展空間，構(gòu)建豐富多彩的旅游消費新業(yè)態(tài)，來一場以“五好”為標(biāo)準(zhǔn)、為內(nèi)容，以“深玩”為品牌的“深玩”革命——五好海南，全域精彩!5G旅游，深玩海南!
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