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以消費升級為突破口，適應休閑旅游新需求 海南傳統景區如何把準市場之脈？
來源：海南日報
作者：趙優 2019-06-19
以消費升級為突破口，適應休閑旅游新需求
傳統景區如何把準市場之脈?
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游客在蜈支洲島體驗“水上飛龍”項目。 海南日報記者 武威 攝
■海南日報記者 趙優
游客增長放緩、營收面臨壓力……隨著游客需求的多元化以及旅游產品供給的日漸豐富，一些傳統旅游景區面臨新挑戰。
機遇和挑戰并存。在消費升級以及旅游產業轉型升級的機遇中，在門票降價趨勢和激烈市場競爭的挑戰中，傳統旅游景區該往哪里走?提升景區二次消費比重、加強新媒體宣傳營銷或許是破解之道。
傳統景區面臨發展瓶頸
近日，海南省旅游景區協會主辦的景區營銷和消費升級培訓班在海口開班，旨在為我省旅游景區謀求提質升級之路。在業內人士看來，這場培訓相當及時。
過去十幾年來，海南傳統旅游景區的游客接待人次和旅游綜合收入持續增加。但是，同全國許多旅游景區一樣，這種增長似乎已經接近天花板。
“今年一季度，全省6個5A級景區中，有4個景區接待人次同比下降，降幅最大的接近20%，4A級景區中，大部分景區接待量也出現下降情況。”海南省旅游景區協會秘書長蘇群透露。
究其原因，無外乎是旅游市場的變化。過去，游客對旅游的消費以觀光型產品——旅游景區為主。進入休閑度假時代，游客的需求從功能型消費升級為情感型和體驗型消費，傳統觀光旅游的業態、產品和服務都已經不能適應休閑度假的時代訴求。特別是隨著全域旅游的深入推進，旅游活動和旅游產業的發展空間得到了極度放大，更加擠壓傳統單一觀光型景區的發展空間。
“如今，人們的出行更加隨性，周邊游短途游日趨火爆。對于省內傳統景區來說，較大時間成本和交通成本限制了一部分島外游客，而島內市場又支撐不足，且在門票價格只降不漲的趨勢下，傳統景區必須尋找出路。”蘇群說。
尋求消費升級突破口
一直保持良好成績單的蜈支洲島和亞龍灣熱帶天堂森林公園或許可以給出一些啟示。
山、海、天一線間，有人乘坐動感飛艇，在水面上或疾駛而過或回轉漂移，暢快而刺激;有人借助快艇在海上的牽引力和風力，乘傘升上空中，俯視山海天……“作為國家首批體育旅游示范基地及2018中國體育旅游博覽會體育旅游精品景區，蜈支洲島每年創新研發、引進兩至三個水上運動項目，加深體育產品的體驗度和民眾普及率。”三亞蜈支洲島旅游區運營總監鮑永洲介紹，蜈支洲島以差異化運動體驗為特點，推出30余種游樂項目，其中水上運動項目有20余種，極限運動達12項，每年吸引著超過60萬人次游客前來體驗水上體育的樂趣。2018年，該景區水上運動項目收入超過8億元。
在三亞亞龍灣熱帶天堂森林旅游區，新開辟的大佛石全海景玻璃棧道備受游客熱棒，成為我省又一個網紅“打卡地”，吸引大批自駕游、家庭游散客。據悉，受益于新項目帶動，2018年國慶黃金周期間，該景區接待中外游客9.96萬人次，同比增長達95.11%，實現逆勢上揚。
“省內一些資源型景區多年來鮮有變化，早已無法滿足游客需要。有創新能力才能生存下去。要創新就必須把準市場的脈，深度挖掘消費新需求，打造高品質旅游產品，這是傳統景區從門票經濟轉型升級為消費經濟的必經之路。”蘇群表示。
開展多維度營銷
此次培訓班上，今日頭條區域運營總監吳軍就“如何通過抖音打造爆款景點”為全省40余家旅游景區的百余名中高級管理人員授課，反響熱烈。
互聯網時代，新媒體已經成為不少旅游景區甚至旅游目的地擴大聲量、塑造品牌的有效幫手。從西安城墻腳下的永興坊“摔碗酒”，到“魔幻8D城市”重慶的“輕軌穿樓”，再到重慶奧陶紀的“懸崖秋千”……近來，一些景區借助抖音平臺形成了滾雪球式的傳播營銷，一個個來自民間的自制短視頻打造出一個個爆款旅游產品。記者注意到，我省各大景區也紛紛發力抖音、微博、微信、今日頭條等網絡平臺，迎合年輕群體消費習慣。
“一段點擊率超高的短視頻或許就能帶火一個景點，這說明在新媒體及自媒體營銷時代，抓住新生代消費群體的興奮點和消費心理是關鍵。”蘇群建議，除了吸引游客買門票、玩項目以及用餐等基本消費外，景區還可加大研學旅行產品的打造力度、嘗試文創項目的開發等，提升景區二次消費比重。
“在面臨發展瓶頸時，景區更應避免浮躁心理，不能不作為，更不能亂作為，要立足優勢資源，聚焦自身主業，避免同質化競爭，練好內功提升自我，從而在快速變化的旅游市場中站穩一席之地。”蘇群表示。
責任編輯：陳賢玉
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