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購票、防疫有何要求？如何購買免稅商品和提貨？ 自駕游客請戳~
來源：海南日報
作者： 2021-02-06
春運期間，不少旅客選擇自駕返鄉(xiāng)，如何購票過海？疫情期間乘船有何要求？2月5日，海南港航控股有限公司針對市民關(guān)注的問題作出解答。
問：疫情期間，乘船有何防控要求？
答：出島時，所有旅客和車輛隨行人員須自覺佩戴口罩，準(zhǔn)備好個人健康碼或行程碼以便購票乘船時查驗。
問：春運期間小車如何購票過海？
答：春運疫情期間出島的小車司機(jī)，建議提前線上購票，無接觸購票可減少人員聚集，同時有效節(jié)省過海待渡時間，即通過關(guān)注“瓊州海峽輪渡管家”微信公眾號進(jìn)行線上購票。
問：線上購票手續(xù)需輸入什么證件信息？
答：選擇航線、始發(fā)港、票類，車輛信息需輸入車牌號及司機(jī)聯(lián)系人電話號碼，司機(jī)及隨車人員（含半票及免費票兒童）信息需輸入實名制有效身份證件（居民身份證、臨時身份證、軍官證、士兵證、武警警官證、人民警察證、護(hù)照、不滿兩周歲嬰兒的出生證明、外國人居留證、外交官證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證）方可進(jìn)行購票。檢票時，需出示上述有效身份證件，如未攜帶有效身份證件的，可到客運售票大廳辦理臨時身份證件，再到檢票口檢票登船。
問：哪些條件符合購買兒童免費票、半票？
答：6周歲以下或身高不超過1.2米的兒童，只要符合其中一個條件皆可購買免費票；6-14周歲或身高1.2米至1.5米之間的兒童，只要符合其中一個條件皆可購買半票。
問：線上提前購票成功后是否需要到窗口或自助機(jī)取票？
答：不需要，可直接憑有效身份證件（需與購票時提供的有效身份證件一致）及購票訂單信息到達(dá)始發(fā)港檢票登船即可。
問：小車報銷票據(jù)如何辦理？
答：小車檢票時，檢票員會提供紙質(zhì)報銷票據(jù)。
問：已購買車票，但隨車人員還未購票的，如何補(bǔ)辦購票手續(xù)？
答：可通過關(guān)注“瓊州海峽輪渡管家”微信公眾號補(bǔ)購散客票。
問：已在線上購買散客票，但未購買車票的，如何補(bǔ)辦車輛購票手續(xù)？
答：需在網(wǎng)上購票平臺查找出購票訂單并辦理退票，再重新辦理車輛及隨車人員購票手續(xù)。
問：購票成功后，需提前多長時間到達(dá)港口？
答：應(yīng)在預(yù)定航班開航前60分鐘至180分鐘進(jìn)入港區(qū)待渡。
問：小車司機(jī)及隨車旅客如何購買免稅商品和提貨？
答：小車及隨車人員購買免稅品，請在“瓊州海峽輪渡管家”購票平臺選擇“小轎車及隨車”票類購買，切勿用散客身份訂票后購買免稅品隨車離港，港口小車提貨和散客提貨不是同一地點，以免耽誤您的行程，小車到港安檢后直接進(jìn)入小車免稅提貨通道憑訂單信息及隨車人員身份證件提貨。
責(zé)任編輯：stourweb
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