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“12點退房”行規被刪除 具體實施要等協調
來源：人民網
作者：許甲猛 2009-09-08
本報北京9月6日電（記者崔鵬）記者今天從中國旅游飯店業協會獲悉：最新公布的《中國旅游飯店行業規范》，刪去“12點退房，超過12點加收半天房費，超過18點加收1天房費”規定。這一規定引起社會廣泛關注。
“12點退房”這一“行規”，曾被北京市消費者協會點評為排除競爭、損害消費者權益的典型。現在這一規定被刪除，而接受記者采訪的消費者的意見則呈現“一邊倒”，他們覺得刪去“12點退房”的行規之后，感覺很人性化。
據記者了解，目前北京各大酒店執行的仍然是12點退房制度，對有延時服務要求的顧客，他們一般會根據實際情況給予延時，但一般最長不超過2個小時。至于新規定的執行，多數酒店表示，肯定會積極配合，但具體實施方案，“需要等領導協調”。
“12點退房”這一“行規”，曾被北京市消費者協會點評為排除競爭、損害消費者權益的典型。現在這一規定被刪除，而接受記者采訪的消費者的意見則呈現“一邊倒”，他們覺得刪去“12點退房”的行規之后，感覺很人性化。
據記者了解，目前北京各大酒店執行的仍然是12點退房制度，對有延時服務要求的顧客，他們一般會根據實際情況給予延時，但一般最長不超過2個小時。至于新規定的執行，多數酒店表示，肯定會積極配合，但具體實施方案，“需要等領導協調”。
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