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山西五臺山黑導、黑僧、黑廟誘騙游客高價燃香

來源：中國新聞網     作者：許甲猛    2009-10-16

　　今日，山西著名旅游景點五臺山、平遙古城因存在黑導、黑僧、黑廟誘騙游客高價燃香，被山西省旅游質量監督管理所通報批評。

　　山西省旅游局今日向大眾公布其下屬的旅游質量監督管理所編寫的“三季度山西省旅游質量公報”，通報今年七月至九月山西發生的旅游投訴情況，并對五臺山、平遙古城、山西黃河京都大酒店等部分出現問題的旅游景點和旅游企業進行了點名通報。

　　通報顯示，旅游景區方面存在的問題是部分服務景區綜合環境差、設施陳舊、工作人員素質低以及部分宗教旅游景區的“燒高香”問題。

　　一些“黑導”“黑警”或“黑僧”誘騙游客至“黑廟”里進行高價燃香活動，尤其對五臺山景區的萬佛閣、顯通寺和黛螺頂，五臺縣境內的普濟寺、五臺寺，平遙古城景區的城隍廟、二郎廟，喬家大院景區的太歲殿等景點的投訴十分集中。而五臺山環保車費用和運行制度不規范及工作人員態度差等方面，引起的投訴也占了相當比例。

　　賓館服務方面主要是部分旅游星級酒店服務質量問題嚴重。位于山西省太原市區的山西黃河京都大酒店，曾因由于工作人員失誤，將同一房間訂給了兩位客人，使得已入住的客人受到驚嚇；該酒店桑拿區工作人員恐嚇游客，游客及時報警，才免遭毆打。

　　此外，山西省內部分旅行社仍存在擅自縮短行程、壓縮游覽時間、增加自費項目、導游素質不高及對特殊群體加價等問題。

　　七月至九月，山西省旅游質監部門共檢查旅行社五百零五家，景區(點)七十一家，星級酒店一百二十九家；共發現違規旅行社二十三家，查處“黑社”四家，為游客挽回經濟損失八千八百八十二元人民幣。