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28名武漢游客仍留在芭堤雅
來源：漢網
作者：許甲猛 2009-12-04
漢網消息（記者韓瑋）昨日，武漢春秋國旅總經理齊心透露，兩名遇難游客各賠付35萬元，已于昨日全部到位。
市旅游局旅行社管理處處長徐鐵柱介紹，按合同原本是3天內賠付70%人身意外保險費，且是在報案后，相關資料準備齊全的情況下。但考慮這次情況特殊，為武漢旅行社共保的中國人保財險與中國平安保險事發當晚就啟動緊急預案，24小時內全額賠付到位。
徐鐵柱表示，實行共保之前，出境游意外險最高賠付額為10萬元，旅行社統保、兩保險公司共保后，保額提高到35萬元。這一機制最大的特點就是迅速高效。
獲救的武漢游客肖莉3日向新華社記者講述了撞船的經過以及救援情況。肖莉對兩名同行者的遇難感到十分難過，談起事發經過，她眼中滿含淚水。據肖莉說，當時他們乘坐的船正從金沙島直行駛回芭堤雅海灘，自己坐在船頭，就快要靠岸時，“突然有一艘船左轉彎，撞到我們船的中部。然后海水就涌進來了，船后部開始下沉，所有人都跑到船前部，但船仍無法平衡，最后整個底朝天翻了過來。”她說，船下沉的速度很快，整個沉船過程大概只有10秒鐘。
鼻骨骨折的劉小健說，事發后泰國方面的救援很及時，一兩分鐘內就有很多船圍過來，實施救助。當地時間2日下午5時左右時，泰國旅游局派人來醫院看望傷者，中國大使館官員也從曼谷趕來看望并協調處理問題，讓他們感到心里很踏實很溫暖。
遇難者家屬：我實在難受得不行！
昨日，記者輾轉聯系上遇難者之一57歲男子鄭宏陸的家人，據悉，他是青山區地稅局一名副處級干部，利用休假機會，與幾位朋友一起赴泰國旅游。記者撥通他家電話后，電話那頭的妻子武女士語氣低沉，她說，昨日旅行社已經來人問候，并且35萬元已經到位，28歲的兒子將于今天趕赴泰國處理父親后事。聽著電話哽咽的聲音，記者不忍心再繼續追問詳情。
另一遇難者疑在油漆廠上班
齊心介紹，另一遇難者50歲男子陳定山因出發前只給旅行社留下手機號，因此無法聯系其家人。事發當晚10時，齊心找到公安局出境管理處，通過查詢他辦護照時留下的信息，發現在工作單位上寫著油漆廠三字，而按他留下的家庭住址無法找到，最后通過派出所戶籍從網上查到準確地址。
昨日，記者打聽逗留在泰國芭堤雅的28名武漢游客情況，據齊心介紹，有兩大問題阻礙返回進程。一是因落水時，每名游客均有不同程度的財產損失，如照相機、現金、皮包等。武漢游客要求船東負責賠償，但據稱游客要求的賠償金額與船東的差距過大，且價值不易確定。二是當初簽訂旅游合同時，回程的航班時間為今天凌晨3時從泰國起飛，中途還需在上海轉機，因此部分游客希望更改回程時間。
齊心稱，也有游客希望盡快回漢，有些則想推遲一兩天，將賠償的事情談妥。目前，武漢春秋國旅正在與泰國航空公司聯系，希望能為游客更改航班，具體回程時間還不能確定。
受傷游客可回漢理賠
齊心介紹，28名武漢人中，有4名游客因嗆水過多還在留院觀察，另外24名游客如果身上有傷，可以回漢看病后，將病歷、發票交給旅行社，旅行社負責到保險公司理賠，但必須在醫保范圍內。
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