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出游人潮“浪打浪” 景區收益連翻番
來源：昆明信息港
作者：許甲猛 2010-02-17
出游人潮“浪打浪”景區收益連翻番
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昨日，大觀公園里的郁金香吸引了很多市民和游客前來拍照留念。
大年初三，大觀公園門口擠滿了人群，連日來前往大觀公園游玩的市民一天比一天多。
隨著合家團聚的高潮過去，昆明迎來了舉家出游的高峰。昨日，全市主要景區共接待游客28.69萬人次，門票收入627.16萬元，多家景區接待人數過萬。
據統計，昨日全市共接待游客29.9萬人次，其中一日游游客22.95萬人次；全市住宿設施平均住房率49.38%，其中賓館飯店住房率54.3%，其它住宿設施住房率45.7%。全市主要景區共接待游客28.69萬人次，門票收入627.16萬元，多家景區接待人數過萬，其中以接待團隊為主的石林風景區接待游客1.44萬人次，云南民族村接待游客1.01萬人次，世博園接待游客0.84萬人次，九鄉風景區接待游客0.65萬人次。此外，以接待市民為主的大觀樓公園昨日接待人數達3.5萬人次，昆明動物園達4萬人次，金殿達2萬人次。
為積極響應“2010全國旅游服務質量提升年”活動，為海內外游客提供一流服務質量，創造更好的旅游環境是2010春節黃金周昆明旅游行業提出的一項重要工作。各旅游企業堅持以人為本、服務至上的服務宗旨，共同遵守旅行社、飯店、旅游汽車、旅游購物、導游協會聯合發布的《昆明市旅游行業服務承諾書》，維護旅游消費者利益，保障旅游服務質量、水平。各旅游景區、景點雖然游人如織，但旅游秩序、服務質量良好，昆明旅游行業以春天般溫暖的服務笑迎八方來客。
昨日，投訴中心繼續對昆明機場、火車站、市內旅游景區（點）、購物場所進行了市場檢查，對旅游從業人員服務標準進行了抽查，共檢查旅游團隊15個，導游10人。內勤小組共接聽游客咨詢電話30余個，協調處理旅游投訴1起，投訴內容為1名游客參加石林一日游，在前往石林景區途中與所乘坐車輛的司機發生糾紛，造成行程延誤，經投訴中心前往事發現場對事件進行協調處理，現已就賠償事宜與該游客達成一致。目前，昆明旅游市場整體平穩有序。
昆明市旅游質量監督管理所的投訴電話是(0871)3164961、96927，24小時受理投訴。（昆明日報記者劉波）
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(本文來源：昆明信息港 )
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