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海南春節(jié)"黃金周"接待游客首次突破百萬人次

來源：中新網(wǎng)     作者：蔡于博    2010-02-21

　　中新網(wǎng)海口2月20日電(記者 王辛莉)今年春節(jié)“黃金周”海南接待游客首次突破百萬人次，顯示海南建設(shè)國際旅游島的品牌魅力和市場潛力。

　　海南省旅游委20日舉行新聞通氣會透露，2月13至19日，全省累計接待國內(nèi)外游客105.78萬人次，較去年增18.49%；實現(xiàn)旅游收入28.16億元，較去年增長62.47%。

　　海南省旅游委副主任陳耀介紹，今年春節(jié)“黃金周”海南旅游呈現(xiàn)四大特點：

　　一是游客消費漸趨成熟，客源結(jié)構(gòu)優(yōu)化。游客到海南的目的主要是“游”，高檔賓館和中低檔賓館、家庭旅館入住選擇分化；今年散客和團隊的平均比例為53：47，這是海南連續(xù)3年來散客比例高于團隊比例，顯示海南度假旅游正朝個性化、時尚化和體驗性、參與性發(fā)展。

　　二是旅游產(chǎn)品豐富。海南鄉(xiāng)村游、生態(tài)游、自駕車游特色鮮明。其中自駕車游成為海南自助旅游的主力。節(jié)日期間，海南進出港車輛近3.8萬輛次，同比增長28.51%。

　　三是旅游環(huán)境整治初見成效，信息服務(wù)體系建立，投訴下降。春節(jié)期間旅游投訴平臺共接聽電話492個，其中咨詢電話409個，投訴電話83個，比去年同期下降56%；投訴旅行社24宗，同比下降60%；投訴導游8宗，同比下降87%；投訴景區(qū)(點)13宗，同比下降19%；投訴酒店22宗，同比下降52%；

　　四是旅游拉動輻射效應(yīng)突出。三亞旅游客旺帶動陵水、保亭、五指山等周邊市縣的假日旅游市場；旅游業(yè)還帶動電信業(yè)、交通業(yè)、餐飲業(yè)、加油業(yè)、商貿(mào)業(yè)及房地產(chǎn)的發(fā)展。

　　陳耀也坦言，春節(jié)期間海南出現(xiàn)高檔酒店高價空房的現(xiàn)象以及旅游投訴等問題，反映了海南旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給滯后于游客不斷增長的旅游需求。未來海南應(yīng)按照國際旅游島建設(shè)的目標，加快旅游要素的國際化改造；完善旅游統(tǒng)計制度，為游客提供個性化旅游信息等服務(wù)；加強對旅游價格的宏觀調(diào)控和行業(yè)自律，規(guī)范市場價格。