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福建試行《鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》
來源：東南網(wǎng)
作者：許甲猛 2010-02-23
東南網(wǎng)2月23日訊 （本網(wǎng)記者 吳頌潔）記者從全省鄉(xiāng)村旅游研討會(huì)上獲悉，目前《福建鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》地方標(biāo)準(zhǔn)，已進(jìn)入征求、試行階段。
記者了解到，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)鄉(xiāng)村旅游的定義進(jìn)行了明確，即利用鄉(xiāng)村獨(dú)特的自然環(huán)境、田園風(fēng)光、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形態(tài)、民俗風(fēng)情、農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)村聚落等資源，為旅游者提供觀光、休閑、度假、體驗(yàn)、健身、娛樂和購(gòu)物的一種新型旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
鄉(xiāng)村游星級(jí)評(píng)定，以水仙花作為鄉(xiāng)村旅游接待單位服務(wù)質(zhì)量的星級(jí)標(biāo)志，共分為五級(jí)。一朵代表一星，五朵代表五星級(jí)，花朵越多，星級(jí)越高，表示鄉(xiāng)村旅游接待單位的檔次越高。
據(jù)介紹，鄉(xiāng)村旅游接待單位的服務(wù)質(zhì)量總分為1000分。其中，一星級(jí)鄉(xiāng)村旅游接待單位需達(dá)到300分；二星級(jí)鄉(xiāng)村旅游接待單位需達(dá)到400分；三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游接待單位需達(dá)到550分；四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游接待單位需達(dá)到700分；五星級(jí)鄉(xiāng)村旅游接待單位需達(dá)到900分。服務(wù)等級(jí)將由評(píng)定委員會(huì)評(píng)定。
該標(biāo)準(zhǔn)首次對(duì)鄉(xiāng)村旅游的建筑、設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目等進(jìn)行了規(guī)范。要求鄉(xiāng)村旅游接待單位必須經(jīng)營(yíng)證件齊全，服務(wù)人員必須有上崗證。經(jīng)營(yíng)區(qū)周邊環(huán)境不能臟亂。
星級(jí)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)要求，停車場(chǎng)所附近25M內(nèi)無污染源，景區(qū)用于接待的建筑面積不少于100平方米；餐廳使用面積不少于50平方米，同時(shí)能容納30人就餐。此外，對(duì)公共廁所、垃圾桶數(shù)量、景區(qū)指示標(biāo)識(shí)等基礎(chǔ)設(shè)施也有統(tǒng)一要求。
五星級(jí)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的要求比較高。要求景區(qū)周邊生態(tài)環(huán)境好，與環(huán)境協(xié)調(diào)。景區(qū)建筑必須與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，用于接待的建筑面積不少于4千平方米。餐廳能同時(shí)容納200人就餐。鄉(xiāng)村特色活動(dòng)至少20項(xiàng)，活動(dòng)具有較高參與性、觀賞性。
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