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海南海口全面推廣《旅游英語100句》
來源：南國都市報(bào)
作者：蔡于博 2010-04-10
本報(bào)海口4月9日訊（記者張毅）9日，記者從海口市旅游委獲悉，為進(jìn)一步提高旅游從業(yè)人員英語口語交際能力，海口將從5月上旬開始在各旅游飯店、景區(qū)、旅行社、旅游院校及相關(guān)旅游企業(yè)開展學(xué)習(xí)《旅游英語100句》活動，并計(jì)劃于今年年底基本實(shí)現(xiàn)一線從業(yè)人員持證上崗的目標(biāo)。
目前，海南全省導(dǎo)游中，外語導(dǎo)游僅占一成左右。每到旅游旺季，很多旅行社到處找外語導(dǎo)游；而在酒店、景區(qū)的旅游從業(yè)人員中，具有英語會話能力的更是少之又少。與此形成強(qiáng)烈反差的是，近些年海南的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，散客比例大幅上升。大批國際散客前來休閑度假，這就要求提供服務(wù)的是懂外語、水平高的從業(yè)人員，在建設(shè)國際旅游島這一大環(huán)境下，旅游全行業(yè)、乃至全民掌握基本英語口語顯得尤為重要。
為提高我省旅游從業(yè)人員英語口語交際能力和服務(wù)水平，省旅游委從2009年下半年開始在全省旅游服務(wù)行業(yè)開展學(xué)習(xí)《旅游英語100句》活動，已經(jīng)取得初步成效。其中，海口各旅游企業(yè)表現(xiàn)突出，部分單位已經(jīng)率先完成了首批員工的培訓(xùn)和測試。
為進(jìn)一步做好旅游英語100句推廣工作，海口今年將繼續(xù)在相關(guān)旅游企業(yè)開展學(xué)習(xí)《旅游英語100句》活動，并先期舉辦《旅游英語100句》師資培訓(xùn)班，對各旅游飯店、景區(qū)、旅行社等單位負(fù)責(zé)培訓(xùn)的主管或經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，而這些經(jīng)過培訓(xùn)的主管或經(jīng)理又將在各自企業(yè)組織員工開展《旅游英語100句》學(xué)習(xí)。
據(jù)了解，經(jīng)培訓(xùn)、測試合格的學(xué)員將獲得由省旅游委頒發(fā)的《海南省旅游職業(yè)英語師資培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書》。海口市旅游委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，各單位充分認(rèn)識開展《旅游英語100句》培訓(xùn)測試工作的重要性和必要性，做好培訓(xùn)測試工作，擬定于年底基本實(shí)現(xiàn)一線從業(yè)人員持證上崗的目標(biāo)，并作為旅游企業(yè)評星定級和考核綜合實(shí)力指標(biāo)的依據(jù)之一。
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