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三亞整治海鮮排檔 5月查處38宗違法
來源：
作者：陳曼莉 2010-06-24
本報?？?月23日訊（記者程嬌通訊員高昌江）今年以來，三亞工商局以服務國際旅游島建設為中心，加強旅游市場監管，從嚴整治海鮮排檔違法違規行為。
截至5月底，該局共查處海鮮排檔違法案件38宗，罰沒款67.8萬元，責令停業整頓3家，吊銷營業執照2家，取締無照經營12家，對違規經營的32家海鮮排檔進行扣分處理。
為了改變長期以來消費者對三亞海鮮大排檔欺客宰客的不良印象，三亞工商局開展了創建海鮮排檔誠信規范經營一條街活動。該局在三亞灣龍興海鮮城到力合度假酒店一帶的21家海鮮排檔開展創建活動，倡導誠信經營、文明服務、放心消費。
該局制定了5個方面的創建標準：一是工商營業執照和相關行業許可證、員工健康證齊全。二是經營者保證欺客宰客零投訴，消費投訴現場調解成功率100%。三是配置收銀打票機，創造條件配置電子點菜設備，配置經技術監督部門檢驗合格的電子秤具。四是完善索證索票食品來源登記制度、誠實守信承諾制度、點菜簽名結賬出票制度、內部管理規范制度。五是落實5個統一，即亮照經營，證照懸掛統一；店名廣告招牌與營業執照名稱統一；海鮮等產品的名稱標注要與實際名稱統一；所售食品要統一掛牌，明碼標價。
在開展海鮮排檔整治行動中，三亞工商局實行“一人一店，兩人一組”近距離監管。同時，在市內設置5處“12315消費維權流動崗”，現場受理處理消費者的咨詢、投訴。如接到消費者的投訴，12315執法人員可在10分鐘之內火速趕到現場處理。該局還實行12315二十四小時值班制度，全天候受理消費者的申訴舉報，為消費者服務。
截至5月底，該局共查處海鮮排檔違法案件38宗，罰沒款67.8萬元，責令停業整頓3家，吊銷營業執照2家，取締無照經營12家，對違規經營的32家海鮮排檔進行扣分處理。
為了改變長期以來消費者對三亞海鮮大排檔欺客宰客的不良印象，三亞工商局開展了創建海鮮排檔誠信規范經營一條街活動。該局在三亞灣龍興海鮮城到力合度假酒店一帶的21家海鮮排檔開展創建活動，倡導誠信經營、文明服務、放心消費。
該局制定了5個方面的創建標準：一是工商營業執照和相關行業許可證、員工健康證齊全。二是經營者保證欺客宰客零投訴，消費投訴現場調解成功率100%。三是配置收銀打票機，創造條件配置電子點菜設備，配置經技術監督部門檢驗合格的電子秤具。四是完善索證索票食品來源登記制度、誠實守信承諾制度、點菜簽名結賬出票制度、內部管理規范制度。五是落實5個統一，即亮照經營，證照懸掛統一；店名廣告招牌與營業執照名稱統一；海鮮等產品的名稱標注要與實際名稱統一；所售食品要統一掛牌，明碼標價。
在開展海鮮排檔整治行動中，三亞工商局實行“一人一店，兩人一組”近距離監管。同時，在市內設置5處“12315消費維權流動崗”，現場受理處理消費者的咨詢、投訴。如接到消費者的投訴，12315執法人員可在10分鐘之內火速趕到現場處理。該局還實行12315二十四小時值班制度，全天候受理消費者的申訴舉報，為消費者服務。
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