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海南部署“雙節”旅游工作 行政問責制確保安全
來源：
作者：陳曼莉 2010-09-21
南海網9月20日消息(南海網記者趙仕芳 實習記者黃良策)9月20日下午，海南省假日旅游管理工作會議在海口召開，會議預測中秋、國慶的“雙節”將讓海南旅游迎來小高潮。為給到瓊旅游的中外游客提供更好服務，大會部署相關接待工作并探討建立假日旅游管理長效體制機制。省委常委、政法委書記肖若海，省委常委、宣傳部長、副省長譚力及省長助理、省旅游委主任陸志遠等出席會議。
今年的中秋、國慶假日是國務院頒布《關于推進海南國際旅游島建設發展的若干意見》以來第二個大黃金周，也是國家發改委批復《海南國際旅游島建設發展規劃綱要(2010-2020)》之后的第一個黃金周，國內外對海南國際旅游島建設高度關注。與此同時，受泰國政局動蕩、菲律賓劫持香港游客、日元升值等外部因素影響，一部分原定前往東南亞或日本的游客可能會改變行程到海南旅游，令海南游提前升溫，來瓊度假旅游的游客數量預計會有大幅度上升。根據今年1到8月的統計數據顯示，全省共接待游客1734萬人次，同比增長15%，其中入境游客44萬人次，增長17%，旅游總收入160.59億元，增長26%。
會上預測今年中秋、國慶假日旅游接待從9月22日(中秋節)便會漸入高峰，預計將持續到10月10日結束，前后一共有19天。游客在海南停留的平均時間可能延長，到達的地區必然增多，會有更多游客選擇自由行、自駕游等更加靈活的旅游方式，游客需求將會更加多樣。在這樣的情況下，海南省的旅游服務已不再單純是“數量的遞增”，而重要的是“質量的提升”，游客也不再僅僅是滿足“進得來、往得下、走得了”的簡單需求，而是提出了“住得好、吃得香、玩得爽”的更高需求。
省委常委、省政法委書記肖若海表示，中秋國慶假期是對海南旅游的一次大考，要求各部門要把安全問題作為頭等大事來抓，確保假日期間無重特大旅游安全事故發生，加強質量監管，嚴厲打擊“黑社、黑導、黑車、黑店”違法違規行為，維護好游客的合法權益，給廣大游客提供一個干干凈凈、開開心心、高高興興的旅游市場。強調要求各部門加強領導，落實屬地管理，各市縣黨委、政府一把手要負起責任。同時要落實部門責任，做到條塊結合、上下聯動、左右協調，強化責任追究，對管理不到位、工作不力的責任單位或責任人，要實行行政問責，嚴肅追究相關責任。
而對于如何做好旅游管理工作的長效管理，建立長效機制。他則表示要做好環境綜合整治工作，要求各部門集中整治熱點、重點、難點問題，做好長效管理。主要是要開展好“回頭看”工作，把工作中的缺漏補好，對影響旅游環境的違法違規行為進行嚴厲查處;根據經驗，有計劃、有步驟的抓出特色，哪里出現問題就在哪里解決;把綜合整治工作當做長期任務來抓，根據已出臺的相關規定、制度、措施和實際情況，在旅游市場、社會治安、城鄉衛生等方面做好工作，使旅游市場環境建設有法可依，有章可循。
會上，譚力還指出針對今年中秋國慶假日旅游時間跨度長的特點，強調在19天(9月22日到10月10日)的時間里，無論是導游、司機、賓館服務人員、旅游管理執法人員，還是各級黨委、政府都要高度重視，要切實做好旅游安全管理工作;加大對旅游景區(點)、旅游企業和導游的監管力度;加大對旅游投訴處理力度，確保24小時值班即時化解糾紛和投訴;加大旅游信息化工程建設力度，提高旅游信息服務質量;加大旅游運輸調配力度，全面提高旅游交通服務質量。他還要求各市縣政府、旅游主管部門、工商、物價、交通、宗教、技監、衛生、稅務、公安、城管、宣傳等部門要各司其職，密切合作，共同做好中秋國慶假日旅游市場管理工作。
最后，海口、三亞、瓊海、省旅游委、省公安廳、省交通廳、省工商局、省物價局等主要負責人就本部門對如何做好假日期間的工作發了發言和交流。
今年的中秋、國慶假日是國務院頒布《關于推進海南國際旅游島建設發展的若干意見》以來第二個大黃金周，也是國家發改委批復《海南國際旅游島建設發展規劃綱要(2010-2020)》之后的第一個黃金周，國內外對海南國際旅游島建設高度關注。與此同時，受泰國政局動蕩、菲律賓劫持香港游客、日元升值等外部因素影響，一部分原定前往東南亞或日本的游客可能會改變行程到海南旅游，令海南游提前升溫，來瓊度假旅游的游客數量預計會有大幅度上升。根據今年1到8月的統計數據顯示，全省共接待游客1734萬人次，同比增長15%，其中入境游客44萬人次，增長17%，旅游總收入160.59億元，增長26%。
會上預測今年中秋、國慶假日旅游接待從9月22日(中秋節)便會漸入高峰，預計將持續到10月10日結束，前后一共有19天。游客在海南停留的平均時間可能延長，到達的地區必然增多，會有更多游客選擇自由行、自駕游等更加靈活的旅游方式，游客需求將會更加多樣。在這樣的情況下，海南省的旅游服務已不再單純是“數量的遞增”，而重要的是“質量的提升”，游客也不再僅僅是滿足“進得來、往得下、走得了”的簡單需求，而是提出了“住得好、吃得香、玩得爽”的更高需求。
省委常委、省政法委書記肖若海表示，中秋國慶假期是對海南旅游的一次大考，要求各部門要把安全問題作為頭等大事來抓，確保假日期間無重特大旅游安全事故發生，加強質量監管，嚴厲打擊“黑社、黑導、黑車、黑店”違法違規行為，維護好游客的合法權益，給廣大游客提供一個干干凈凈、開開心心、高高興興的旅游市場。強調要求各部門加強領導，落實屬地管理，各市縣黨委、政府一把手要負起責任。同時要落實部門責任，做到條塊結合、上下聯動、左右協調，強化責任追究，對管理不到位、工作不力的責任單位或責任人，要實行行政問責，嚴肅追究相關責任。
而對于如何做好旅游管理工作的長效管理，建立長效機制。他則表示要做好環境綜合整治工作，要求各部門集中整治熱點、重點、難點問題，做好長效管理。主要是要開展好“回頭看”工作，把工作中的缺漏補好，對影響旅游環境的違法違規行為進行嚴厲查處;根據經驗，有計劃、有步驟的抓出特色，哪里出現問題就在哪里解決;把綜合整治工作當做長期任務來抓，根據已出臺的相關規定、制度、措施和實際情況，在旅游市場、社會治安、城鄉衛生等方面做好工作，使旅游市場環境建設有法可依，有章可循。
會上，譚力還指出針對今年中秋國慶假日旅游時間跨度長的特點，強調在19天(9月22日到10月10日)的時間里，無論是導游、司機、賓館服務人員、旅游管理執法人員，還是各級黨委、政府都要高度重視，要切實做好旅游安全管理工作;加大對旅游景區(點)、旅游企業和導游的監管力度;加大對旅游投訴處理力度，確保24小時值班即時化解糾紛和投訴;加大旅游信息化工程建設力度，提高旅游信息服務質量;加大旅游運輸調配力度，全面提高旅游交通服務質量。他還要求各市縣政府、旅游主管部門、工商、物價、交通、宗教、技監、衛生、稅務、公安、城管、宣傳等部門要各司其職，密切合作，共同做好中秋國慶假日旅游市場管理工作。
最后，海口、三亞、瓊海、省旅游委、省公安廳、省交通廳、省工商局、省物價局等主要負責人就本部門對如何做好假日期間的工作發了發言和交流。
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