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酒店保齡球館關閉消費者損失找誰

來源：南國都市報     作者：陳曼莉    2010-11-12

已關門停業的保齡球館

　　本報新聞熱線66810222海口11月11日訊（記者 胡誠勇 攝影報道）“9月購買的消費卡，可球館卻關門了，我們該找誰說理去？”本報近日接到不少市民來電反映，他們購買了海口寰島泰得大酒店保齡球館的金卡、銀卡和消費卷，如今保齡球館在沒有任何通知的情況下居然關門了！當消費者找到海口寰島泰得大酒店討說法，卻被告知球館是承包給其他單位經營，建議其直接找承包者或尋求法律途徑。

　　據投訴市民介紹，他是在團購網上購買的團購消費卷，規定必須在今年10月1日前消費完。在9月中旬時，他和朋友一起去消費時，卻發現球館已關門。

　　該網站團購負責人林小姐介紹，某團購網在該球館買了400張消費券，共3200元錢，接到網友投訴后，經了解才知道該球館已經關門，當初在該球館購買的400份消費券，現在還有170多份沒有消費。現在球館關了，向酒店討說法，酒店卻以承包出去為由，讓直接去找承包者。

　　寰島泰得大酒店安保總監石如東稱，寰島泰得大酒店自開業至今16年來，其保齡球館一直由海南環境藝術發展有限公司承包經營。由于經營情況不好，承租方已拖欠酒店幾個月租金。9月30日，承租方海南環境藝術發展有限公司忽然鎖門停業。現在酒店方正在跟承租方協商，如果協商不成，酒店將走法律途徑維護酒店和會員的權益。

　　石如東表示，是保齡球館的產權確屬寰島泰得大酒店。因此，酒店不會不管利益受損的會員，但要等到走完法律途徑。

　　11日晚，記者電話聯系了酒店方提供的承租方海南環境藝術發展有限公司負責人畢先生，他說，會員卡是寰島泰得大酒店保齡球館辦的，該球館的場地、設備、人員都是寰島泰得大酒店的，這事和他及他的公司沒有任何關系。