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東環海口東站自動售票時間縮短 排隊僅5分鐘
來源：
作者：林可婷 2011-03-09
窗口售票
人民網海口3月9日電（實習生劉智龍）春節期間，海南東環鐵路因購票時間過長，給廣大旅客出行帶來了不便，那春節過后，東環鐵路購票的情況如何？近日，記者來到了海口東站進行體驗。
上午10點半，記者趕到海口東站。天空中飄起了小雨，站前廣場上人不多。售票大廳內，乘客們在有序排隊。記者發現，海口東站售票大廳共有15個人工售票窗口，開放售票的有7個，其中5個窗口出售動車個人車票，1個窗口專售20人以上的團體票，還有1個窗口售普通車票。為方便當天出行的乘客，5個售個人票的窗口中，有2個主要出售最近一班出發的動車車票。售票大廳左側還有三臺自動售票機，車站工作人員表示，自動售票機與售票窗口一樣，均可買10天內的車票.
自動售票
記者分別在人工售票窗口和自動售票機上進行了體驗，發現通過自動售票機買票的時間很短，僅需5分鐘左右，而在普通售票窗口買票的時間則稍長，大約為12分鐘。記者發現，東站的自動售票機操作比較簡單，只需要選擇目的地、出發日期、班次、張數，然后確認購票即可，這與地鐵的售票機十分相似。
采訪中，一位準備買票的乘客在售票機前觀察了半天，他表示自己是提前幾天過來買票的，原來沒有用過這機器，所以先看看。另一位乘客說自己原來都在售票口買票，可以詢問售票員具體信息，心里比較放心，但排隊的時間比較長，所以來試一試售票機。車站工作人員則推薦記者在售票機購買車票，這樣可以縮短購票時間。工作人員還提醒說，售票機旁邊就有工作人員，如有問題可及時求助，
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